to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesi üzerinden Declara markalı bir ürün satın aldım. Ürün 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Telefon açıp şikayetimi belirttikten 4 gün sonra ürün elime ulaştı. Ürünün model ve bedenin uymaması nedeniyle faturasıyla birlikte kargo ücretini ödeyerek firmaya geri gönderdim. Daha sonra firmayla iletişime geçtim. Bikinilerin iade edilemeyeceğini sadece değişim olabileceğini söylediler. Ben de ürünün modelinin büyük beden olsa dahi bana uygun olmadığını, ürünün sadece üstünü denediğimi söyleyerek mümkünse iade almalarını rica ettim. İlgililerle görüşüp beni arayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra iletişim kurmadan ve beden değişikliği yapmadan aynı ürünü bana kargoyla geri gönderdiler. Müşteri memnuniyetini hiç umursamayan bu firmadan alışveriş yaptığım için son derece pişmanım.
26 Ağustos 2025 tarihinde Declara markasının internet sitesinden #3702 numaralı siparişimle 4.225 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin ardından 10 gün boyunca ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Web sitelerinde belirtilen telefon numarasını...
20.08.2025 tarihinde Declara'nın kendi internet sitesinden #3672 numaralı bikini siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1935 TL’dir ve teslimat adresim Sakarya’dadır. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 25 Ağustos günü Instagram üzerinden iletişime geçtiğim...
DECLARA’dan Aldığım Sipariş 10 Gündür Ortada Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz! 16 Haziran'da Declara markasından 2 adet stoklu ürün siparişi verdim (#3177 numaralı sipariş). Bugün 26 Haziran ve tam 10 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte: 3...
Ürünü sipariş ettim. Daha sonrasında “Kargoya verdik.” vs. Gibi bir mesaj ya da mail gelmediği için Instagram DM’den yazdım. Cevap vermediler. Soru işareti attım, “Cevap verir misiniz? ” yazdım; yine cevap vermediler. Ürünüm geldiğinde sadece “Ürün teslim edilmiştir.” şeklinde bir mesaj attılar. Be...
Yorumlar