Dea Cafe Balat Boş Masalar Olmasına Rağmen Bize Uygun Bir Masa Verilmemesi

10 Ağustos Pazar günü saat 11:00 için Dea Cafe Balat’a masa rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyonum onaylandığı halde, eşim ve 6 yaşındaki oğlumla birlikte mekana gittiğimizde, bize orta sehpa ve alçak koltukların olduğu, kahvaltı için kesinlikle uygun olmayan bir alan gösterildi. Oysa içeride yalnızca iki masa doluydu, diğer 4 kişilik masalar ise boştu ve sadece ikisi rezerve için hazırlanmıştı.

Rezervasyon bilgilerimi ilettiğim halde, çalışanlar bize bu alanı uygun gördüklerini söylediler. Mesajlarımı gösterdiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Oğlum aç olduğu için, başka bir yer bulana kadar zor durumda kaldık. Boş masalar olmasına rağmen bize uygun bir masa verilmemesi ve bu tavır, işletmenin olumlu yorumlarıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Dea Cafe Balat’tan bir özür bekliyorum.