Ich musste bei Turkish Airlines für Übergepäck bei einem 24KG Koffer gebühren bezahlen, ist das gerechtfertigt?

Wir flogen als Familie mit Turkish Airlines nach Italien. Bei der Rückkehr stellte ich fest, dass der Koffer einen gebrochenen Rollen und 3-4 Risse hatte. Sofort ließ ich am Flughafen einen Schadensbericht aufnehmen. Im weiteren Verlauf fragte man mich nach Kaufdatum und Kaufpreis – ich erklärte, i...

Kurz zusammengefasst: Auf meinem Flug von Istanbul nach Amsterdam wurde mein Handgepäck nicht etikettiert und mir am Flugzeug mit Drohungen weggenommen. Seit über 2 Monaten ist mein Koffer verschwunden, doch eine Entschädigung kann ich nicht einfordern, weil ich keinen Beleg oder Nachweis erhalten h...

Am 16.06.25 wurde auf dem Flug Antalya nach München mein Koffer beschädigt (Rolle komplett abgebrochen). Ich monierte dies sofort in München am lost and found Schalter. Dort gab man mir einen QR Code welcher ein Seite öffnete auf der ich den Vorfall melden soltle. Dies habe ich zwei Stunden später a...

Ich befinde mich gerade am Flughafen Houari Boumediene in Algier. Mein Turkish-Airlines-Flug nach Istanbul geht um 11:05 Uhr. Ich wollte am Schalter Übergepäck kaufen, da ich ein zusätzliches 8 kg-Paket bei mir hatte. Doch als ich zum THY-Schalter ging, war niemand da. Die THY-Mitarbeiter am Check-...

Irreführende Gepäckinformationen und hohe Preise: Beim Kauf des Flugtickets erhielt ich aufgrund irreführender Informationen ein Ticket ohne Gepäck. Später wurde ein überhöhter Preis für zusätzliches Gepäck verlangt. Während Azal Airlines 40 USD für 23 kg Gepäck berechnet, verlangte Anadolu Jet 4050...

Am 13. September 2023 habe ich ein Ticket mit der aktuellen Nummer 2352209521597 für die Strecke Malatya-Sarjah (VAE) und zurück Sarjah (VAE) - Malatya auf der Website von Turkish Airlines (THY) gekauft. Aufgrund höherer Gewalt habe ich das Ticket storniert. Die THY-Mitarbeiter sagten mir, dass ich ...

Ich habe 3 Tickets bei Turkish Airlines für einen Flug in 6 Monaten gekauft. Nach 10 Minuten bemerkte ich, dass das Flugzeug am Flughafen Istanbul landet, aber ich muss am Flughafen Sabiha Gökçen landen, da ich um 8 Uhr an einem wichtigen Meeting teilnehmen muss. Wenn ich mich verspäte, werde ich er...

Flugnummer VF132, Ticketnummer 2042405328593 Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen im Zusammenhang mit meiner kürzlichen Reise, die ich mit Ihrer Fluggesellschaft unternommen habe. Am 4. Juli bin ich von Bagdad nach Sabiha Gökçen mit der Flugnummer VF132 geflogen. Mein Reservierungscode...

Ich bin über das Reisebüro Camp Amerika in die USA gekommen. Mein Rückflugdatum war der 1. September, aber aufgrund des Todes meiner Großmutter wollte ich mein Rückflugdatum auf den 21. August ändern und habe dafür eine Zahlung an Camp Amerika geleistet. Ein paar Tage später wurde mir mitgeteilt, da...

Am 29.08.2023 habe ich bei der Firma Anadolu Jet vier Flugtickets für den Flug am 09.09.2023 gekauft. Aufgrund einer Planänderung habe ich die Tickets auf unbestimmte Zeit verschoben. Nachdem Anadolu Jet zu Ajet wurde, wollte ich meine Tickets, die eine einjährige Gültigkeit haben, am 20.07.2024 nut...

Ich habe an einer Usbekistan/Kirgisistan-Tour teilgenommen und meine eigenen Tickets gekauft. Tage zuvor hat mein Freund B** O**, der im selben Flugzeug war, sein Ticketdatum geändert und ist zu THY gewechselt, ohne einen Aufpreis zu zahlen. Als ich dasselbe tun wollte, wurde mir gesagt, dass die Än...

Hallo. Meine Tochter C***** D***** kam heute um 14:50 Uhr am Flughafen Düsseldorf an, um nach Istanbul zu fliegen. Auf ihrem Ticket stand, dass sie ein Gepäckrecht von 40 kg hat. Um sicherzugehen, riefen wir den Kundenservice von Türk Turkish Airlines an und ließen es bestätigen. Heute am Flughafen ...

Ich hatte bei der Buchung meiner Geschäftsreise mit Turkish Airlines (THY) verschiedene Probleme. Trotz mehrfacher Online-Beschwerden habe ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Ich möchte dieses Thema nicht auf sich beruhen lassen und werde daher alle Probleme im Detail auflisten: 1. Bei...

Bei meiner internationalen Reise mit Turkish Airlines habe ich festgestellt, dass ich 48 Stunden vor meinem Flug eine zusätzliche Gepäckanfrage gestellt habe. Mir wurde mitgeteilt, dass ich kein zusätzliches Gepäck mehr erwerben kann, da ein Limit erreicht wurde und andere Passagiere dieses bereits ...

Auf meinem Flugticket von THY für Newark-Istanbul wurde mir bei der Buchung mitgeteilt, dass ich Anspruch auf 2x23 kg Gepäck habe, aber mir wurde nur ein Gepäckstück zugewiesen. Am Flughafen erfuhr ich davon und fügte meinem Ticket ein zusätzliches Gepäckstück (23 kg) hinzu. Bei der Gepäckabfertigun...

Am 13.06.24 brachte ich meine Frau und unsere zwei Kinder, eines 10 Monate und das andere 5 Jahre alt, zum Flughafen Kahramanmaraş für ihren Flug nach Pristina. Nachdem meine Frau für den Flug nach Istanbul eingecheckt hatte, wollte sie auch zwei Handgepäckstücke mit jeweils 16 kg neben den normalen...

Ich habe mich entschieden, mein Ticket für eine Reise nach Malta aufgrund einer Tarifänderung zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen. Allerdings verlangt Turkish Airlines, dass ich die Kreditkarte vorlege, mit der die Tickets ursprünglich gekauft wurden, obwohl ich diese Karte nie beses...

Hallo, Als ich mit meinem Mann am Gepäckabgabe-/Check-in-Schalter in Brüssel war, zeigte ich mein Gepäck und fragte, ob ich es mitnehmen könnte. Man sagte mir, dass ich es mitnehmen könne. Ich bat darum, mein Gepäck zu wiegen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme gibt. Ein Gepäckstück habe i...

Für meinen Turkish Airlines Flug von Ankara nach London am 09.06.2024 wurden meine beim Kauf gültigen Online-Transaktionsrechte, wie der Kauf von zusätzlichem Gepäck und der Online-Check-in, die ich am 25.03.2024 erworben habe, aufgrund der Änderung des Flugbetreibers von A**** zu J** von Turkish Ai...

Mit der Reservierungsnummer THY WD33CI habe ich ein Hin- und Rückflugticket von "Manila - Lefkoşa" zu einem wesentlich höheren Preis mit der Option "VOLLSTÄNDIGE RÜCKERSTATTUNG" erworben. Nachdem ich den Hinflug genutzt hatte, wollte ich die Rückflugtickets von "Lefkoşa - Istanbul" und "Istanbul - M...

Ich habe eine zusätzliche Gepäckgebühr bei Turkish Airlines bezahlt. Auf dem Rückflug von Los Angeles dachte ich, dass ich nur ein Gepäckstück frei hätte und kaufte daher ein zusätzliches. Später erfuhr ich, dass ich neben zwei Gepäckstücken auch ein Handgepäckstück frei hatte. Die Dame am Ticketsch...

Vor ein paar Tagen haben wir bei THY ein Ticket für den Flug am 19. Juni um 16:05 Uhr für 2000₺ gekauft. Heute erhielten wir eine Nachricht, dass unser Flug auf den 19. Juni um 05:10 Uhr geändert wurde. Als wir anriefen, wurde uns gesagt, dass wir nur auf den Flug um 05:00 oder 07:00 Uhr umbuchen od...

Ich habe bei THY ein Hin- und Rückflugticket nach Antalya gekauft. Laut den Rückerstattungsbedingungen würde bei einer Stornierung eine Gebühr von 525₺ anfallen. Aufgrund einer Änderung meiner Rückflugzeit und da ich bei THY keine passende Zeit finden konnte, habe ich den Rückflug akzeptierend der G...