Am 29.08.2023 habe ich bei der Firma Anadolu Jet vier Flugtickets für den Flug am 09.09.2023 gekauft. Aufgrund einer Planänderung habe ich die Tickets auf unbestimmte Zeit verschoben. Nachdem Anadolu Jet zu Ajet wurde, wollte ich meine Tickets, die eine einjährige Gültigkeit haben, am 20.07.2024 nutzen und kontaktierte THY. THY teilte mir mit, dass sie keine Eingriffe in Ajet-Flüge vornehmen können und empfahl mir, ein Ticket von THY ab dem neuen Flughafen Istanbul zu kaufen. Da ich in Kocaeli wohne, erklärte ich, dass ich den Flughafen Sabiha Gökçen nutzen möchte und keine Möglichkeit habe, zum anderen Flughafen zu gelangen. THY hilft mir in keiner Weise und erstattet mir nicht den Betrag. Ich möchte, dass mir der volle Betrag ohne Abzüge zurückerstattet wird. Es scheint, als ob ich für die Trennung von THY, Ajet und Anadolu Jet verantwortlich gemacht werde, da THY mir keine Rückerstattung gewährt und nicht hilft. Abschließend fordere ich die vollständige Rückerstattung des Betrags ohne Abzüge.
Vor etwa einem Monat, am 03.03.2024, habe ich über die THY-Mobile-App einen Flug mit Anadolu Jet von Sabiha Gökçen Flughafen nach Adana Flughafen für den 06.04.2024 um 01:00 Uhr gebucht. Nur fünf Tage vor unserem Flug wurde mir mitgeteilt, dass der Flug aus operativen Gründen storniert wurde und ein...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.04.2024 habe ich über die THY-Mobile-App ein Hin- und Rückflugticket für die Strecke Sabiha Gökçen-Ordu-Giresun für den Zeitraum vom 15.06.2024 bis 21.06.2024 gekauft. Nach dem Ticketkauf habe ich meine Sitzplätze ausgewählt und für Hin- und Rückflug 69x2=₺138,...
Ich habe bei Turkish Airlines ein Hin- und Rückflugticket von Lefkoşa Ercan Flughafen nach Sabiha Gökçen Flughafen für den 3. April 2024 (Hinflug) und...
Ich hatte die Rückerstattung meines Ticketpreises auf das TK Wallet veranlasst, da ich dachte, ein anderes Ticket von Anadolu Jet zu kaufen, mit der ich regelmäßig reise. Ich stimmte der Übertragung des Betrags auf das TK Wallet zu. Später erfuhr ich, ohne vorherige Benachrichtigung per Nachricht od...
Mein THY - Anadolu Jet Flug vom Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen wurde storniert. Für den stornierten Flug wurde ein Ticket zur Änderung freigegeben. In der Annahme, dass das neue Ticket zwischen denselben Flughäfen sein sollte, habe ich eine Auswahl getroffen. Jedoch wurde das geänderte Ticket als...
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