Kurz zusammengefasst: Auf meinem Flug von Istanbul nach Amsterdam wurde mein Handgepäck nicht etikettiert und mir am Flugzeug mit Drohungen weggenommen. Seit über 2 Monaten ist mein Koffer verschwunden, doch eine Entschädigung kann ich nicht einfordern, weil ich keinen Beleg oder Nachweis erhalten habe.
Zweiter Punkt: Vor 2 Monaten reiste auch meine 80-jährige Mutter mit. Ich hatte ein flexibles Ticket gebucht, damit sie jederzeit zurückreisen kann. Als ich ihren Rückflug vorverlegen wollte, kämpfe ich seit Tagen mit dem Kundenservice von Turkish Airlines, der mir keine Hilfe bietet.
Ich habe aufgegeben und sage jetzt: Nie wieder Turkish Airlines! Stattdessen habe ich unsere Flüge bei Pegasus gebucht. So behandelt man keine Kunden, und ich fühle mich komplett im Stich gelassen.
Während meiner Transferreise mit THY ging mein Koffer verloren. Zwei Monate lang konnten sie ihn nicht finden, besser gesagt, sie haben nicht einmal danach gesucht. Der Koffer wurde hin und her geschickt. Laut den Informationen, die ich mühsam erhalten habe, ist der Koffer mindestens 4-5 Mal am Flug...
Turkish Airlines informierte mich, dass mein Gepäck auf dem Rückflug aus Thailand nicht verladen wurde. Mein Gepäck erreichte mich erst nach vier Tagen. Es wies zahlreiche Schäden durch Reibung auf und der Inhalt war nass. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Schäden gesendet. Sie ve...
Ich bin am 31. Oktober 2023 mit Turkish Airlines von Edinburgh nach Istanbul geflogen. Mein Gepäck wurde beschädigt. Seit 10 Monaten warte ich auf eine Entschädigung für das beschädigte Gepäck. Ich habe unzählige Male den Kundenservice kontaktiert und geschrieben. Immer die gleiche Antwort: "Wir hab...
Am 14. April um 14:45 Uhr sind meine Frau, meine Tochter und ich zum Flughafen Schiphol für den THY TK1958 Flug von Amsterdam nach Istanbul gegangen. Uns wurde mitgeteilt, dass der Flug überbucht sei und wir eine Entschädigung von 400 € pro Person erhalten würden, wenn wir den nächsten Flug um 18:20...
Am 12. Juli 2025 reiste ich mit Turkish Airlines von Rio de Janeiro nach Ankara. Mein Gepäck wurde jedoch bis heute, nach über 40 Stunden, nicht ausgeliefert. Trotz vollständiger Daten im System habe ich keinerlei Updates erhalten. Das ist nicht mein einziger Ärger: Wegen zahlreicher Flugstreichung...
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