Für meinen Turkish Airlines Flug von Ankara nach London am 09.06.2024 wurden meine beim Kauf gültigen Online-Transaktionsrechte, wie der Kauf von zusätzlichem Gepäck und der Online-Check-in, die ich am 25.03.2024 erworben habe, aufgrund der Änderung des Flugbetreibers von A**** zu J** von Turkish Airlines entzogen. Trotz dreier Gespräche mit dem Kundenservice und zweier Rückmeldeformulare erhielt ich nur unzureichende und sinnlose automatische E-Mail-Antworten. Es ist wirklich unglaublich, dass ein solches Problem bei einer der angesehenen Institutionen unseres Landes auftritt. Abgesehen davon, dass Hunderte von Menschen benachteiligt werden, ist es bemerkenswert, dass trotz der vielen Werbung keine Lösung gefunden wird. Da ich möchte, dass dieses Problem überall bekannt wird, teile ich meine Beschwerde auch hier.
Am 05.04.2024 wollte ich meinen Flug mit der Ticketnummer 2352219654650 ändern. Obwohl ich mein Ticket über die Anadolu Jet App gekauft habe, erhielt ich die Rückmeldung, dass die Änderung aufgrund des TK-Flugs über Turkish Airlines erfolgen muss. Als ich mit Turkish Airlines Kontakt aufnahm, wurde ...
Für meinen Flug von London nach Istanbul mit Turkish Airlines am 05.01.2024 hatte ich im Rahmen meines Extra Fly-Tickets Tage im Voraus meinen Sitzplatz ausgewählt und bestätigt. 12 Stunden vor dem Flug erfuhr ich jedoch, dass mein Sitzplatz an jemand anderen vergeben und mein Platz geändert wurde. ...
Ich wollte ein Flugticket von Ankara zum Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen über die Website von Turkish Airlines kaufen und wurde zur Firma Anadolu Jet weitergeleitet. In der Annahme, dass der Name von Anadolu Jet geändert wurde, kaufte ich ein Ticket für den Flug am 03.04.2024 um 06:30 Uhr. Am Flugh...
Turkish Airlines hat unseren Flug vom 20.07.2024 auf den 19.07.2024 verschoben und uns gezwungen, dies zu akzeptieren. Ansonsten hieß es, wir könnten nicht fliegen und unser Flug würde storniert werden. Jetzt verweigern sie uns das Recht auf eine kostenlose Änderung und verlangen eine Gebühr, obwohl...
Ich habe erfahren, dass mein Flug TK2603 von Diyarbakir nach Istanbul am 16. April 2024 aus operativen Gründen storniert wurde. Mir wurde angeboten, das zuvor gekaufte Ticket an einem anderen Tag zu nutzen, aber da mein Flug nach den Feiertagen war, konnte ich ein Ticket nur vier Tage nach meinem ur...
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