Wie beantrage ich bei Ryanair eine Erstattung bei Flugstörungen?

Das Guthaben wurde nicht auf das ursprüngliche Zahlungskonto erstattet obwohl der dafür vorgesehene Button im kundenkonto aktiviert wurde, der Kundenservice hilft nicht weiter und auf Fristsetzung per Mail zur Auszahlung wurde ebenfalls nicht reagiert

Am 13. September 2024 bin ich mit Ryanair geflogen. Der Flug hatte eine Verspätung von etwa 3,5 Stunden. Daraufhin habe ich am 14. September 2024 über AirHelp einen Entschädigungsantrag gestellt und die Vorgangsnummer 5227538 erhalten. Fast ein Jahr nach der Antragstellung habe ich von AirHelp im...

Am 26. Juli um 16:45 Uhr sollte ich mit dem Ryanair-Flug FR4962 vom Flughafen (Ort gelöscht) nach Sofia fliegen. Ich hatte ein Standardticket und zusätzliches 20 kg Gepäck gebucht. Obwohl ich pünktlich am Flughafen war, konnte ich aufgrund extremer Menschenmengen und langer Sicherheitskontrollen mei...

Die Fluggesellschaft Ryanair ist sehr schlecht. Etwa 20 Minuten vor Abflug wurden wir nicht mehr ins Flugzeug gelassen. Wir waren nicht die Einzigen, die betroffen waren – mindestens drei Familien wurden ebenfalls benachteiligt. Trotzdem verließ das Flugzeug den Flugsteig früher als geplant. Es w...

Hallo, am 02.07.2025 hatte ich geplant, mit Ihrer Fluggesellschaft auf dem Flug FR6587 von Bremen nach Mallorca zu reisen. Mein Ticket hatte die Referenznummer J2MCNX. Nach drei Flugverschiebungen wurde der Flug schließlich annulliert. Aufgrund der unklaren Informationslage während dieses Prozesse...

Ich wurde am 1. Juli nicht auf den Ryanair-Flug mit der Nummer RK1273 von London Stansted nach Edinburgh gelassen – wegen meiner Gepäcktasche. Obwohl ich bereit war, die Gebühr für das Gepäck zu bezahlen und meine Kreditkarte vorlegte, tat die Mitarbeiterin am Gate alles in ihrer Macht Stehende, um ...

Am 10. April 2025 flogen mein Freund und ich von Frankreich in die Tschechische Republik. Vorab erhielt ich eine E-Mail zum Check-in, die aber nicht funktionierte. So konnte ich online nicht einchecken. Als ich zwei Stunden vor Abflug am Flughafen ankam und den Check-in machen wollte, teilte man mir...

Ryanair hat uns wegen nicht erfolgtem Online-Check-in 55 € pro Person, also insgesamt 110 €, berechnet – obwohl wir es mehr als zwei Stunden vor Abflug versucht hatten und das System bereits geschlossen war. Am Flughafen waren es noch 2 Stunden und 5 Minuten bis zum Flug. Während der Check-in für ei...

Leider mussten wir unsere Reise bzw. unseren Flug wegen einer akuten Erkrankung meines Mannes stornieren. Unsere Ticketnummer: 0P48RM Abflugdatum: 25.04.2023 Abflugort: FKB Ankunftsort: Barcelona/Girona Rückflugdatum: 11.04.2025 Abflugort: Barcelona/Girona Ankunftsort: FKB Wir erwarten, dass...

Der ganze Spaß mit Ryanair zieht sich mittlerweile echt wie Kaugummi. Unser Flug nach Porto, sowohl hin als auch zurück, wurde ja schon im April 2024 annulliert – das ist jetzt fast vier Monate her. Aber statt einer schnellen Lösung stehen wir immer noch ohne Rückerstattung da. Das Formular auf der ...

Für mein Ticket von Nantes nach Marseille am 17.02.2025, von 21:40 bis 23:05, verlangten sie die Zahlung für das Gepäck. Da ich keine Kreditkarte hatte, schlug ich vor, bar zu bezahlen, aber sie akzeptierten das nicht und halfen mir nicht. Sie stornierten mein Ticket. Einmal nahmen sie 107 €, und da...

Ich muss schon sagen, die Situation mit Ryanair hat mich echt überrascht – und nicht unbedingt positiv. Vor drei Monaten hab ich eine Erstattung beantragt, weil mit meinem Flug etwas schiefgelaufen ist, und wie erwartet hat sich das ganze ziemlich hingezogen. Drei Monate warten, echt kein Spaß. Aber...

Wir haben über das Internet günstige Flugtickets mit Ryanair nach Bratislava gebucht. Vor dem Flug wollten wir wie vorgeschrieben online einchecken, doch das System ließ uns den Check-in nicht durchführen – der Vorgang wurde wiederholt abgelehnt. Am Flughafen mussten wir dann pro Person 55 € für den...

Ein Unternehmen, das gegen internationales Recht verstößt, sollte auf keinen Fall für seine Gebühren oder anderen Vorteile vertraut werden. Es gibt so viele Beschwerden aus der Türkei, aber wie Sie hier sehen können, haben sie nicht einmal eine Antwort gegeben. Passagiere wurden benachteiligt, obwoh...

Guten Tag, ich bin mit meinem Bruder von Bremen nach Kroatien [Flug FR8456] geflogen. Der Online-Check-in hat am Tag zuvor und auch am Morgen des Abfluges (mit 2 Handys, 1 Tablet und 1 Laptop) nicht funktioniert: Es kam eine Fehlermeldung wie "Zurzeit nicht möglich, bitte versuchen Sie es später no...

Am 20.07.2024 um 20:30 Uhr wurde der Ryanair Flug FR732/U-0232 zunächst als verspätet gemeldet und innerhalb von 20 Minuten komplett annulliert. Wir als Familie wurden leider nicht priorisiert. Ein Hotel haben wir selbst um 22:00 Uhr in der Nacht mit drei Kindern organisiert und alles selbst bezahlt...

Wir haben Hin- und Rückflugtickets von der Schweiz nach Bosnien für meine Familie über die Ryanair-App gekauft (07.07.2024-18.07.2024). Beide Male habe ich über die App online eingecheckt. Obwohl wir beim Hinflug keine Probleme mit dem Check-in hatten, wurden beim Rückflug unsere Online-Check-ins au...

Mit dem Flug FR3628 am 29. Juni 2024 von Lissabon nach Sevilla hatte ich Anspruch auf Freigepäck, dennoch wurde mir eine Gebühr berechnet. Ich bin mit zwei identischen Koffern zum Flughafen gegangen, gleicher Marke und Modell. Von einem Koffer wurde mir eine Gebühr von 70 Euro verlangt, und die Zahl...

Ryanair ist nicht günstig. Obwohl ich ein Ticket mit Gepäck von Bratislava nach Dalaman hatte, ließen sie mich nicht ohne eine zusätzliche Zahlung von 46 € ins Flugzeug. Trotz der Vorlage meines Tickets ignorierten sie es. Sie drohten mir, dass die Türen in 2 Minuten schließen würden, wenn ich nicht...

Wenn Sie bei Ryanair ein Ticket kaufen und die Sitzplatzgebühr bezahlen, setzen sie Sie zufällig irgendwo hin, ohne dass Sie eine Gebühr zurückerhalten. Trotz mehrfacher Anfragen wird keine detaillierte Abrechnung oder Rechnung bereitgestellt, obwohl Ihre Rechnungsdaten gesammelt werden. Die mangeln...

Ryanair? Nein danke, kein Bedarf. Diese Fluggesellschaft verdient normalerweise Minussterne! Ich bin von Rom nach Berlin geflogen, aber aufgrund von Verspätungen sind wir in Hannover gelandet, weil der Berliner Flughafen so früh schließt! Um 1:30 Uhr sind wir in Hannover gelandet, ohne Informationen...

Eine schlechte Firma. Ich habe noch nie etwas Schlechteres erlebt. Für meinen Jahresurlaub habe ich eine Reise in drei verschiedene Länder geplant. Alle drei Flüge hatten Verspätung. Wenn man mehr bezahlt, darf man zuerst ins Flugzeug. Sie verlangen auf jeder Ebene Geld. Selbst zufällig zugewiesene ...

Die Haltung der Firma war ziemlich gleichgültig; obwohl ich einen Kabinenkoffer gekauft hatte, wurde ich beim Einsteigen in das Flugzeug gesondert behandelt und meine Informationen wurden nicht beachtet. Nach einer Weile wurde der QR-Code unleserlich und ich konnte keine Hilfe für einen neuen QR-Cod...

Guten Tag, am 21.03.2024 bin ich vom Flughafen Köln Bonn nach Sofia mir Ryanair geflogen, zusammen mit meinen drei Kindern. Als wir unser Gepäck in Sofia abholten, stellte ich fest, dass unser Kinderwagen total kaputt war. Ich habe sofort am Flughafen reklamiert und einen entsprechenden Zettel erhal...

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