Wir haben über das Internet günstige Flugtickets mit Ryanair nach Bratislava gebucht. Vor dem Flug wollten wir wie vorgeschrieben online einchecken, doch das System ließ uns den Check-in nicht durchführen – der Vorgang wurde wiederholt abgelehnt. Am Flughafen mussten wir dann pro Person 55 € für den Check-in zahlen, insgesamt also 220 €. Eine Stornierung des Tickets war ebenfalls nicht möglich. Es handelt sich hier nicht um unseren ersten Flug – wir wissen genau, wie ein Check-in funktioniert, und offenbar sind auch andere Reisende von diesem Problem betroffen. Wir fordern, dass diese ungerechtfertigten Zusatzkosten schnellstmöglich erstattet werden. So ein Vorgehen vermittelt den Eindruck, dass man die Kunden absichtlich in Kostenfallen drängt.
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Meltem ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ryanair hat mir eine Gebühr von 55 € pro Person berechnet, weil ich den Online-Check-in nicht durchgeführt habe. Ich habe es 1,5 Stunden vor dem Flug online versucht, aber sie haben das System 2 Stunden vor Abflug geschlossen und mich gezwungen, die Gebühr zu zahlen. Obwohl ich protestiert habe, gab...
Am 10. April 2025 flogen mein Freund und ich von Frankreich in die Tschechische Republik. Vorab erhielt ich eine E-Mail zum Check-in, die aber nicht funktionierte. So konnte ich online nicht einchecken. Als ich zwei Stunden vor Abflug am Flughafen ankam und den Check-in machen wollte, teilte man mir...
Am 01.10.2025 wollte ich für meinen Ryanair-Flug mit der Nummer FR3616 online einchecken, jedoch funktionierte das System in keiner Weise und ich konnte den Check-in nicht durchführen. Sowohl bei meinem Anschlussflug von Sarajewo nach Brüssel als auch am Flughafen Göteborg bin ich auf dieses Problem...
Guten Tag, ich bin mit meinem Bruder von Bremen nach Kroatien [Flug FR8456] geflogen. Der Online-Check-in hat am Tag zuvor und auch am Morgen des Abfluges (mit 2 Handys, 1 Tablet und 1 Laptop) nicht funktioniert: Es kam eine Fehlermeldung wie "Zurzeit nicht möglich, bitte versuchen Sie es später no...
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