Am 20.07.2024 um 20:30 Uhr wurde der Ryanair Flug FR732/U-0232 zunächst als verspätet gemeldet und innerhalb von 20 Minuten komplett annulliert. Wir als Familie wurden leider nicht priorisiert. Ein Hotel haben wir selbst um 22:00 Uhr in der Nacht mit drei Kindern organisiert und alles selbst bezahlt. Niemand war da, um uns emotionalen und psychischen Beistand zu leisten. Erst am 23.07.2024 sind wir vom Stansted Airport zum Frankfurt Hahn Airport geflogen, danach mit dem Taxi zum Hauptbahnhof Frankfurt am Main und dann mit dem Zug nach Wien gefahren. Es gab keinen Ersatzflug am nächsten Tag und keine Betreuung. Wie kann so etwas passieren? Wegen dieser Annullierung habe ich innerhalb von nur 4 Tagen ca. 1.500 Euro ausgegeben. Mit freundlichen Grüßen, Frau E*******.
Am 24. Juli 2024 sollte unser Nachtflug vom Flughafen Köln um 23:10 Uhr starten – tatsächlich hoben wir jedoch erst um 01:20 Uhr ab. Eine Verspätung von über zwei Stunden, für die wir keinerlei Entschuldigung oder Unterstützung erhalten haben! Besonders schlimm war, dass uns die deutschen Flughafenm...
Am 14. November 2024 erlebte ich auf meinem Ryanair-Flug von Venedig nach Berlin um 15:00 Uhr (Reservierungscode: E2P6GK) eine große Belastung. Obwohl ich drei Stunden vor Abflug am Flughafen war, erhielt ich keinerlei Vorinformation oder Kontrolle bezüglich meines Handgepäcks. Ich bin bereits mehrf...
Unser SunExpress-Flug am 20. Juni 2025 um 13:15 Uhr wurde erst direkt am Flughafen als verspätet gemeldet – ohne vorherige Info, keine SMS, keine E-Mail, gar nichts! Am Gate hieß es: "Das Flugzeug ist da, aber es ist keins da." Klingt absurd? War es auch. Keine klare Begründung, keine Entschuldigung...
Am 22.07.2024 war dieser Tag ein Horror für mich. Ich versuchte einen Tag vorher online einzuchecken, aber es funktionierte die ganze Zeit nicht. Dann sah ich auf der Webseite des Veranstalters, dass drei Tickets für mich und meine Kinder storniert wurden. Ich habe den Veranstalter kontaktiert, aber...
Am 20. Juni 2025 wurde mein Flug von Paris (CDG) nach Istanbul (IST) mit der Flugnummer [Uçuş Numarası], geplant für 19:40 Uhr, wegen technischer Probleme erst verspätet und schließlich komplett annulliert. Nach der Annullierung mussten wir stundenlang am Flughafen warten, ohne ausreichende Informat...
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