Ryanair Flug FR732/U-0232 plötzliche Annullierung ohne Betreuung und hohe Kosten
Am 20.07.2024 um 20:30 Uhr wurde der Ryanair Flug FR732/U-0232 zunächst als verspätet gemeldet und innerhalb von 20 Minuten komplett annulliert. Wir als Familie wurden leider nicht priorisiert. Ein Hotel haben wir selbst um 22:00 Uhr in der Nacht mit drei Kindern organisiert und alles selbst bezahlt. Niemand war da, um uns emotionalen und psychischen Beistand zu leisten. Erst am 23.07.2024 sind wir vom Stansted Airport zum Frankfurt Hahn Airport geflogen, danach mit dem Taxi zum Hauptbahnhof Frankfurt am Main und dann mit dem Zug nach Wien gefahren. Es gab keinen Ersatzflug am nächsten Tag und keine Betreuung. Wie kann so etwas passieren? Wegen dieser Annullierung habe ich innerhalb von nur 4 Tagen ca. 1.500 Euro ausgegeben. Mit freundlichen Grüßen, Frau E*******.
