Am 26. Juli um 16:45 Uhr sollte ich mit dem Ryanair-Flug FR4962 vom Flughafen (Ort gelöscht) nach Sofia fliegen. Ich hatte ein Standardticket und zusätzliches 20 kg Gepäck gebucht. Obwohl ich pünktlich am Flughafen war, konnte ich aufgrund extremer Menschenmengen und langer Sicherheitskontrollen meinen Flug nicht erreichen.
Mein Koffer wurde rechtzeitig aufgegeben, doch durch die massiven Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle durfte ich nicht mehr an Bord. Nachdem das Flugzeug gestartet war, stellte ich fest, dass mein Gepäck mitgeflogen war – ich selbst blieb jedoch am Flughafen zurück.
Ich versuchte, den Kundenservice von Ryanair zu erreichen, erhielt jedoch keinerlei Rückmeldung. Die Fluggesellschaft bot mir lediglich einen Alternativflug fünf Tage später an, den ich aus beruflichen Gründen nicht annehmen konnte. Deshalb musste ich zwei Tage später ein neues Ticket bei einer anderen Airline kaufen und zusätzliche Ausgaben für Hotel und Verpflegung tätigen.
Die außergewöhnliche Überlastung am Flughafen war unvorhersehbar und lag außerhalb meines Einflussbereichs. Insgesamt entstand mir ein erheblicher finanzieller Schaden: 20 K für Flug und Gepäck, 15 K für Hotelkosten sowie rund 10 K für Verpflegung und sonstige Ausgaben.
Ich bitte Ryanair, meinen Schaden als Folge höherer Gewalt („mücbir sebep“) anzuerkennen und die entstandenen finanziellen Verluste angemessen zu erstatten.
Am 18.09.2025 fand mein Ryanair-Flug von Sofia nach Frankfurt Hahn statt, den ich mit der Ticketnummer lwghry durchführte. Am Flughafen wurden für lediglich zwei kleine Handtaschen insgesamt 120 Euro (pro Person 60 Euro) als Zusatzgebühr verlangt. Für zwei 10-kg-Taschen eine Gebühr zu zahlen, die de...
Ich habe ein Ticket für den Flug Brüssel-Ankara gekauft. Ich kam um 09:15 Uhr am Flughafen an, checkte ein und gab mein Gepäck ab – der Flug sollte um 11:05 Uhr starten. Als ich um 10:55 Uhr zum Boarding kam, hieß es plötzlich, ich sei zu spät. Ich war nicht allein, mehrere Passagiere erlebten dasse...
Der Flug von Zürich nach Sabiha Gökcen war pünktlich. Leider wurde ich nicht auf den Anschlussflug mitgenommen, da der Flug anscheinend bereits abgeflogen war. Laut der App-Information ist der Flug jedoch erst eine Stunde später (anstelle von 18:40 erst um 19:40) geflogen. Trotz rechtzeitiger Ankunf...
Am 02. August 2025 erlebte ich auf meinem Ryanair-Flug von Sofia nach Bari eine ungerechtfertigte Belastung. Meine Reservierungsnummer lautet HUY4QQ. Beim Einsteigen wurden wir gezwungen, für zwei Personen insgesamt 150 Euro (pro Person 75 Euro) zusätzlich zu bezahlen. Diese Gebühr wurde mit der Beg...
Am 26. April 2025 bin ich planmäßig um 16:20 Uhr von Ankara nach Wien geflogen, und die Landung verlief problemlos. Dennoch konnte ich mein Gepäck erst um 17:10 Uhr abholen, sodass ich den Anschlussflug nach Mailand um 17:20 Uhr verpasste. Das Personal am Flughafen sagte, sie könnten mein Gepäck nic...
Kommentare