Hallo,
am 02.07.2025 hatte ich geplant, mit Ihrer Fluggesellschaft auf dem Flug FR6587 von Bremen nach Mallorca zu reisen. Mein Ticket hatte die Referenznummer J2MCNX.
Nach drei Flugverschiebungen wurde der Flug schließlich annulliert. Aufgrund der unklaren Informationslage während dieses Prozesses sowie der langen Wartezeiten bin ich zunächst nach Hause zurückgekehrt. Nachdem mir neue Flugdetails mitgeteilt wurden, bin ich erneut zum Flughafen gefahren.
Wie Sie sich vorstellen können, sind dadurch zusätzliche Kosten wie z. B. für Taxifahrten entstanden. Zudem habe ich versucht, meine Mietwagenreservierung entsprechend anzupassen. Leider teilte mir die Firma GoldCar mit, dass keine Änderung oder Rückerstattung möglich sei, da ich beim Abholtermin als „No-Show“ vermerkt wurde.
Selbstverständlich verstehe ich, dass die Taxikosten als persönliche Ausgaben betrachtet werden können. Der Verlust der Mietwagenkosten hingegen ist jedoch ausschließlich durch die Annullierung Ihres Fluges entstanden.
Daher bitte ich Sie höflich um Ihre Unterstützung bei der Klärung dieses Vorfalls und um einen entsprechenden Ausgleich für den entstandenen Schaden.
Mit freundlichen Grüßen
A*********n Y***z
Ich hatte eine bestätigte Buchung für folgenden Flug bei Ihnen: Flugnummer: VF524/ 26.06.2024 Abflughafen: Frankfurt-DE Zielflughafen: Ankara-TR Passagiere: 2 Erwachsene + 1 Baby Der Flug ist ausgefallen. Daraufhin wurden wir umgebucht wie folgt: Flugnummer: VF6650/ 27.06.2024 Abflughafen: Fr...
Geehrte Anadolujet, ich hatte für den 13. Oktober 2023 einen Flug um 10 Uhr gebucht. Bereits um 7 Uhr morgens befand ich mich mit meinem Neffen am Flughafen, gab unser Gepäck auf und begab mich um 7.45 Uhr zur Passkontrolle. Obwohl unsere Abflugzeit näher rückte, wurden wir von der Passkontrolle ni...
Sehr geehrte Damen und Herren, Betreff: Sitzplatzreservierung Flug XQ 250 / Buchungsnummer VA35U6 fehlgeschlagen Ich hatte für den 14.06.2024 für den Rückflug von Antalya nach Münster/Osnabrück FMO, Flug XQ 250, Abflug 20:20 Uhr, Ankunft 23:20 Uhr, zwei Sitzplätze (33E und 33F) reserviert und beza...
Hallo, guten Tag, Ich bin N***** C****, und ich reiste mit meinem Ehepartner I**** C**** und meiner Tochter F******* C****. Unser Ticketnummer ist SGM3UR für den Flug am 19.12.2023. Unser Hinflug verlief reibungslos, aber leider hatten wir bei der Rückreise am 04.01.2024 Probleme. Unser Rückflug ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Flüge bei Ihrer Fluggesellschaft über "Trip.com" gebucht. Nun erhalte ich wiederholt die Information, dass meine gebuchten Flüge storniert wurden. Wenn ich Änderungen vornehmen möchte, werden mir keine anderen Flüge auf der Trip.com-Website angezeigt. Wenn ic...
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