Ryanair Flug nach Porto 2024 storniert aber Erstattung steht noch aus
Der ganze Spaß mit Ryanair zieht sich mittlerweile echt wie Kaugummi. Unser Flug nach Porto, sowohl hin als auch zurück, wurde ja schon im April 2024 annulliert – das ist jetzt fast vier Monate her. Aber statt einer schnellen Lösung stehen wir immer noch ohne Rückerstattung da. Das Formular auf der Website funktioniert nicht richtig, was wirklich super frustrierend ist. Immer wieder versucht, es auszufüllen, aber nichts passiert. Dann dachte ich mir, na gut, rufst du halt mal die Serviceline an. Aber da – Überraschung – kommt man einfach nicht durch. Und das Beste: Der "Chat-Roboter", der da ständig auftaucht, ist einfach nur ein Witz. Der versteht keinen einzigen Satz richtig und lässt einen mit noch mehr Fragen zurück als vorher. Ich mein, es kann doch nicht so schwer sein, ein funktionierendes System zu haben, oder? Alles, was ich will, ist meine Rückerstattung, und das scheint Ryanair einfach nicht hinzubekommen. Es wird langsam wirklich anstrengend, immer wieder alles durchzugehen und trotzdem keine Antwort zu bekommen.
