Mango

Am 20.04.2026 habe ich im Onlineshop von Mango eine Shopper-Tasche aus Veloursleder bestellt. Obwohl angegeben wurde, da...ss die Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen versendet wird, wurde sie bis heute, zum 08.05.2026, noch immer nicht verschickt. Meine Bestellnummer lautet F2N9LJ. Während dieser Z...

Am 27.05.2026 habe ich auf der offiziellen Website von Mango unter der Bestellnummer F2YXXJ einen Artikel mit der Sendun...gsnummer Mango200002227574 gekauft. Der ursprüngliche Preis betrug 1.999,99 TL, durch eine Rabattaktion erhielt ich den Artikel für 1.439,77 TL. Die Zahlung erfolgte mit meiner Ban...

Am 15. April habe ich über die Mango-App eine Bestellung aufgegeben und per E-Mail eine Bestätigung mit dem voraussichtl...ichen Liefertermin am 21. April erhalten. Obwohl heute bereits der 7. Mai 2026 ist, wird meine Bestellung im System weiterhin als „in Vorbereitung“ angezeigt. Trotz der inzwischen ...

Die über den Mango-Onlineshop bestellte Ware ist seit 18 Tagen nicht bei mir angekommen, obwohl der Versandstatus als „v...ersendet“ angezeigt wird. Es gibt keine Kontaktnummer oder andere Möglichkeit, direkt Kontakt aufzunehmen. Dass eine Sendung innerhalb von 18 Tagen nicht einmal an einen Ort wie Is...

Am 14.04.2025 bestellte ich bei Mango 7 Artikel (Bestellnummer: EJ1NFV). Fünf davon passten nicht und ich schickte sie a...m nächsten Tag vollständig zurück. Bei der Rückerstattung tauchten jedoch nur 4 Artikel im System auf. Das fünfte Teil – ein Kleid im Wert von ₺3599 – blieb spurlos verschwunden. ...

Am 29.05.2025 habe ich im Mango-Store Adana M1 Real ein Kleid gekauft. Nur zwei Tage später – am 31.05.2025 – wollte ich... es wegen Farbabweichungen zurückgeben. Doch in der Filiale sagte man mir, ich könne ohne Kassenbon nichts zurückgeben, da ich auch nicht im System hinterlegt sei. Mir wurde nie e...

Ich habe bei Mango erneut ein Produkt bestellt – und wieder wurde es einfach storniert, mit der Begründung: nicht auf La...ger. Warum wird der Artikel dann überhaupt als verfügbar angezeigt? Das ist kein Einzelfall – es passiert mir ständig, und ich bin es langsam leid. Als Kundin verliere ich komplet...

Ich habe vor 11 Tagen ein Kleid bei Mango online bestellt – bis heute nicht geliefert, nicht einmal versendet! Als ich d...en Kundenservice kontaktierte, hieß es plötzlich, das Produkt sei nicht auf Lager und würde erst aus Spanien geliefert. Doch vor dem Kauf wurde mir das nie mitgeteilt. Drei Tage n...

Ich habe mir bei Mango einen Satintulum gekauft – teuer, aber ich dachte: gute Qualität, das lohnt sich. Doch schon nach... nur einem Mal Tragen war der Stoff deformiert! Überall sichtbare weiße Streifen, der Glanz komplett ruiniert. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das einfach unfassbar enttä...

Ich bin seit Jahren treue Mango-Kundin – sowohl online als auch in den Filialen. Besonders in der Suadiye-Filiale wurde ...mir bisher immer schnell und freundlich geholfen. Leider musste ich vor wenigen Tagen in der Mango-Filiale im Cevahir Center das genaue Gegenteil erleben. Ich hatte vor 4 Tagen ei...

Am 6. April 2025 habe ich in der Mango-Filiale Küçükyalı Hilltown eine Jeans gekauft. Schon nach der zweiten Wäsche zeig...ten sich auf beiden vorderen Beinpartien auffällige weiße vertikale Verfärbungen. Am 17. April brachte ich die Hose zur Prüfung in die Mango-Filiale Kozyatağı City's AVM. Nach etwa...

Am 16. Mai habe ich zwei Taschen mit Abholung in der Filiale bestellt. Bei meinem Besuch sagte man mir dort jedoch, dass... nichts angekommen sei. Erst später stellte sich heraus, dass die Artikel einzeln verschickt wurden. Bis heute – 30. Mai – habe ich nur eine der beiden Taschen erhalten. Die zweite...

Ich bin wirklich enttäuscht und wütend über die wiederholten Probleme mit meinen Bestellungen bei Mango. Es kann doch ni...cht sein, dass zwei Bestellungen hintereinander einfach nicht zugestellt werden! Beim ersten Mal habe ich die Ware bestellt und zur Abholung in eine Filiale liefern lassen – dort i...

Das Produkt, das ich beim Mango-Verkäufer auf Trendyol gekauft habe, wurde unter dem Vorwand, dass es nicht lieferbar se...i, storniert und dann mit einem erhöhten Preis zum Verkauf angeboten. Die Bestellung, die ich am 22. November für 324 ₺ gekauft hatte, wurde am 13. Dezember storniert und 1 Woche s...

Am 20.11.2023 habe ich über die Mango-App dieselbe Hose in den Größen 38 und 40 bestellt und sie am nächsten Tag im Lade...n abgeholt. Da die Größe 40 nicht passte, habe ich sie zurückgegeben und die Rückerstattung erhalten. Danach habe ich angefangen, die Hose in Größe 38 zu tragen, und nach der er...

Hallo, meine Bestellnummer ist DZU9M7. Am 17. März habe ich über die Mango-App Stiefel bestellt. Sowohl beim Kauf als au...ch in der Bestätigungsmail stand, dass die Lieferung innerhalb von 22 Arbeitstagen erfolgen würde. Trotzdem habe ich bis heute keine Benachrichtigung erhalten, dass mein Produkt im...

Nachdem ich die Tasche meiner Bestellung mit der Nummer 8314622779 von Mango über Trendyol erhalten hatte, wollte ich si...e innerhalb von etwa 10 Minuten nach Erhalt stornieren, während sie sich noch in der Vorbereitungsphase befand. Jedoch hat der Verkäufer die Stornierung nicht zugelassen. Ich erhie...

Ich habe zwei Jeanshosen im Mango-Geschäft gekauft, und innerhalb von zwei Wochen, nachdem ich sie nur einmal getragen h...atte, sind die Hosen stark ausgeleiert und haben sich im Bereich der Taille gesenkt. Dies geschah nach nur einem Tragen. Ich habe die Produkte zur Überprüfung zurückgeschickt und e...

Vor drei Monaten kaufte ich bei Mango voller Vorfreude eine Jeans. Ich trug sie gerne und oft, doch schon bald bemerkte ...ich einen ärgerlichen Makel: Zwischen den Beinen war der Stoff wie abgeschürft. Enttäuscht wandte ich mich an den Kundenservice, da ich den Artikel reklamieren wollte. Ich hoffte a...

Ich bestellte bei Mango zwei Paar Schuhe und drei Jeans. Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter, der mir versicherte..., dass die Artikel an eine andere Adresse geliefert werden können, erhielt ich eine E-Mail, in der die Bestellung storniert wurde. Verärgert rief ich erneut beim Kundenservice an. ...

Vor Kurzem reklamierte ich bei Mango eine defekte Jeans, die ich dort gekauft hatte. Der Kundenservice war zunächst kula...nt und tauschte den Artikel für mich um. Leider vergaß ich bei diesem Vorgang meinen Kassenbon im Geschäft. Am nächsten Tag ging ich, wie nach bestätigter Absprache, wieder in den ...

Am Montag, den 3. Februar 2024, bestellte ich voller Vorfreude ein florales Kleid mit Rüschen bei Mango. Sofort bezahlte... ich den Kauf per PayPal und erhielt eine Bestätigung. Doch dann die Ernüchterung: Eine E-Mail informierte mich über Lieferverzögerungen aufgrund von Lagerproblemen. Wochenlang har...