Ich habe bei Mango erneut ein Produkt bestellt – und wieder wurde es einfach storniert, mit der Begründung: nicht auf Lager. Warum wird der Artikel dann überhaupt als verfügbar angezeigt? Das ist kein Einzelfall – es passiert mir ständig, und ich bin es langsam leid.
Als Kundin verliere ich komplett das Vertrauen in den Onlineshop. Man freut sich auf den Artikel, wartet – und dann kommt immer wieder die gleiche Enttäuschung. Offenbar funktioniert das System überhaupt nicht oder man nimmt Bestellungen an, obwohl der Bestand gar nicht gesichert ist.
Ich bin ehrlich: Ich habe keine Lust mehr, bei Mango überhaupt etwas zu bestellen. Diese ständigen Stornierungen haben mich komplett abgeschreckt. Ein großes Modeunternehmen sollte sowas im Jahr 2025 im Griff haben!
Ich bin wirklich enttäuscht und wütend über die wiederholten Probleme mit meinen Bestellungen bei Mango. Es kann doch nicht sein, dass zwei Bestellungen hintereinander einfach nicht zugestellt werden! Beim ersten Mal habe ich die Ware bestellt und zur Abholung in eine Filiale liefern lassen – dort i...
Ich habe vor 11 Tagen ein Kleid bei Mango online bestellt – bis heute nicht geliefert, nicht einmal versendet! Als ich den Kundenservice kontaktierte, hieß es plötzlich, das Produkt sei nicht auf Lager und würde erst aus Spanien geliefert. Doch vor dem Kauf wurde mir das nie mitgeteilt. Drei Tage n...
Am Montag, den 3. Februar 2024, bestellte ich voller Vorfreude ein florales Kleid mit Rüschen bei Mango. Sofort bezahlte ich den Kauf per PayPal und erhielt eine Bestätigung. Doch dann die Ernüchterung: Eine E-Mail informierte mich über Lieferverzögerungen aufgrund von Lagerproblemen. Wochenlang har...
Am 9. Dezember 2023 habe ich bei Mango eine Jacke mit dem Code DUT6TA gekauft. Die App bestätigte den Versand des Artikels aus dem Lager (ich erhielt eine entsprechende Benachrichtigung), jedoch wurde mir keine Tracking-Nummer bereitgestellt. Nachdem ich den Mango-Kundensupport kontaktiert hatte, wu...
Ich habe mir bei Mango einen Satintulum gekauft – teuer, aber ich dachte: gute Qualität, das lohnt sich. Doch schon nach nur einem Mal Tragen war der Stoff deformiert! Überall sichtbare weiße Streifen, der Glanz komplett ruiniert. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das einfach unfassbar enttä...
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