Ich warte seit Wochen auf meine Tasche von Mango, nur 1 von 2 geliefert!
Am 16. Mai habe ich zwei Taschen mit Abholung in der Filiale bestellt. Bei meinem Besuch sagte man mir dort jedoch, dass nichts angekommen sei. Erst später stellte sich heraus, dass die Artikel einzeln verschickt wurden. Bis heute – 30. Mai – habe ich nur eine der beiden Taschen erhalten. Die zweite ist spurlos verschwunden. Der Kundenservice verspricht 2–4 Werktage Lieferzeit, aber im Geschäft hieß es plötzlich, dass es bis zu einem Monat dauern könne! Das ist absolut inakzeptabel. Ich habe für beide Artikel bezahlt und kann einen davon nun vielleicht erst benutzen, wenn ich längst vergessen habe, dass ich ihn überhaupt bestellt habe. So eine unorganisierte und kundenunfreundliche Lieferung habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich erwarte, dass sich das Unternehmen unverzüglich darum kümmert und endlich klar kommuniziert, wo mein Produkt bleibt. So geht man mit zahlenden Kunden nicht um!
