Ich habe bei Kıyafet Sepeti etwas bestellt, das ich zurücksenden möchte. Auf was muss ich bei der Rückgabe achten?

Am 21. März 2025 wollte ich ein Kleid auf der Website des Kıyafet Sepeti Geschäfts kaufen. Die Website leitete mich an den WhatsApp-Kundendienst des Geschäfts weiter. Über WhatsApp kommunizierte ich mit dem Verkäufer und kaufte das Kleid. An diesem gleichen Tag, dem 21. März 2025, erfuhr ich, dass e...

Könnten Sie bitte einen Blick auf meinen Einkauf bei Kıyafet Sepeti werfen? Und wo wurde bitte ein Abendkleid in einer Tüte verschickt? Macht ihr etwa Witze? Was bedeutet es, dieses Kleid nicht zurückzunehmen? Ich habe auch ohne einen Grund das Recht auf Rückgabe, und der Grund ist auf den Fotos ein...

Ich habe im September bei Kıyafet Sepeti eingekauft. Sie sagten mir, dass ich mein Rückgaberecht innerhalb der 14 Werktage, das mir als Verbraucher zusteht, nicht nutzen könne. Ich habe mich an die Verbraucherkommission gewandt und das Ergebnis war eine Rückerstattung, aber das Unternehmen hat mir m...

Am 24. Januar 2025 habe ich drei Abendkleider bestellt, aber eines wurde nicht versendet. Als ich anrief und nachfragte, wurde mir gesagt, dass es nicht auf Lager sei, weshalb es nicht verschickt wurde. Okay, das ist schade, aber dann sollte mir wenigstens mein Geld zurückerstattet werden, oder? Ein...

Ich habe die retournierten Artikel innerhalb der vorgegebenen Frist und mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgesendet. Dennoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung, und auch die Rückerstattung meines Geldes blieb vollständig aus. Ich habe mehrfach E-Mails an die angegebene Adresse gesendet u...

Am 07.10.2024 habe ich bei Kıyafet Sepeti eine Bestellung im Wert von 27.716 ₺ aufgegeben, die ich am Abend des 10.10.2024 erhalten habe. Bereits am 11.10.2024 habe ich die vollständige Rücksendung bei der zuständigen Versandstelle abgegeben. Ein Artikel war jedoch von Anfang an nicht im Paket entha...

Ich habe ein Abendkleid von der Firma Kıyafet Sepeti (Moda Kapımda Tekstil Pazarlama) gekauft, das jedoch nicht in meiner Größe war, weshalb ich eine Rücksendung beantragte. Doch sie lehnten meine Rücksendung ab. Als ich meine Verbraucherrechte einforderte, teilte man mir mit, dass ich laut Online-K...

Das Kleid, das wir im Juni 2024 gekauft haben, wurde nicht erstattet. Wir haben uns an die Verbraucherschutzbehörde gewandt und gewonnen, aber seitdem werden wir seit 11 Monaten hingehalten. Für die Banküberweisung wird immer wieder ein Zeitraum von 15 Tagen genannt, aber die Frist verstrich jedes M...

Das Kleid, das ich am 7. Januar per Paket erhalten habe, habe ich am nächsten Morgen direkt wieder an Kıyafet Sepeti zurückgeschickt. Die Firma reagiert jedoch weder auf meine Anrufe noch auf meine E-Mails. Der Zeitraum zwischen dem Erhalt des Pakets und der Rücksendung betrug weniger als 12 Stunden...

Ich habe im Mai meine Bestellung bei Kıyafet Sepetim aufgegeben. Leider passte die Größe nicht, also wollte ich das Produkt zurückgeben. Doch eine Rückgabe wurde kategorisch abgelehnt. Daraufhin bin ich zur Verbraucherzentrale gegangen und habe dort Recht bekommen. Mit dem Schiedsspruch hieß es dann...

Am 30.09.2024 habe ich über die Online-Verkaufsseite von Kıyafet Sepeti ein Abendkleid zum Preis von 3.843,00 ₺ bestellt. Es handelte sich nicht um ein individuell gefertigtes oder nach Maß geschneidertes Produkt, sondern um ein Standardmodell, das ich nach Konfektionsgröße ausgewählt hatte. Am selb...

Das größte Problem bei Kıyafet Sepeti sind die Größen, die keineswegs den angegebenen Werten entsprechen. Obwohl Größen wie 42-44 versprochen werden, fallen die Kleider tatsächlich eher wie Größe 38 aus. Ich habe zwei Kleider bestellt, die aufgrund dieser Größenprobleme nicht gepasst haben, und woll...

Ich habe am 26. September ein Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Zwei Tage später wurde ich telefonisch kontaktiert und man teilte mir mit, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei und ich über WhatsApp kommunizieren solle. Obwohl das Produkt zum Zeitpunkt meines Kaufs verfügbar war, wurde es plötzl...

Ich habe ein Abendkleid von der Firma Kıyafet Sepeti für 4.600 ₺ gekauft. Es kam gestern an. Das Produkt hat nichts mit dem Bild zu tun; der Stoff ist schlecht, der Ärmel auf der einen Seite ist größer als der andere. Ich sagte, dass ich es zurückgeben möchte, aber sie sagen, dass eine Rückgabe nich...

Auch ich habe bei Kıyafet Sepeti ein Abendkleid für meine Verlobung bestellt und wollte es zurückgeben, da es mir nicht gepasst hat. Sie sagten, dass sie keine Rückerstattung machen könnten, da es sich um ein Sonderdesign handele, und antworteten in einem Ton, der an ein Grundschulkind erinnert. Es ...

Am 26.09.2024 habe ich um 16:45 ein Kleid bei Kıyafet Sepeti gekauft und die Farbe direkt über den WhatsApp-Support bestätigen lassen. Dabei stellte ich fest, dass die Farbe nicht meinen Erwartungen entsprach. Bereits um 17:53 bat ich um eine Stornierung, doch man teilte mir mit, dass dies nur über ...

Ich habe auf der Website Kıyafet Sepeti zwei Produkte bestellt und wollte anschließend die Rückgabebedingungen lesen. Sie teilten mir mit, dass es bei Kleidern keine Rückgabe, sondern nur einen Umtausch gibt. Immerhin haben sie eines der Produkte storniert, aber das andere angeblich aus „verfahrenst...

Meine Bestellung bei Kıyafet Sepeti war eine absolute Enttäuschung. Es handelte sich um ein dringend benötigtes Produkt, und nachdem ich zweimal auf die Dringlichkeit hingewiesen hatte, kam das Paket endlich an. Anstatt des bestellten grünen Chiffonkleids erhielt ich jedoch ein völlig unpassendes, b...

Ich habe bei Kıyafet Sepeti ein Abendkleid bestellt und, obwohl ich normalerweise Größe 40 trage, sicherheitshalber eine XL gewählt, da ich davon ausging, dass die Passform enger ausfallen könnte. Das Kleid war jedoch so eng, dass der Rücken nicht einmal geschlossen werden konnte, und das Material w...

Ich habe bei Kıyafet Sepeti ein blaues Abendkleid mit Herzausschnitt bestellt. Von meiner Karte wurden 3556 ₺ abgebucht. Eine Woche später erfuhr ich, dass das Kleid nicht auf Lager ist, und daraufhin habe ich um eine Rückerstattung gebeten. Meine Kıyafet Sepeti Erfahrung ist extrem negativ, da ich ...

Am 07.09.2024 habe ich bei Kıyafet Sepeti, einer Seite von Modakapımda auf Instagram, ein Abendkleid bestellt, das am 09.09.2024 bei mir ankam. Leider entsprach das Produkt überhaupt nicht den Bildern, war von minderwertiger Qualität und sah aus, als wäre es bereits von jemand anderem getragen worde...

Ich habe unzählige Male E-Mails geschrieben und angerufen, um die Rückgabe der Artikel, die ich bei Kıyafet Sepeti gekauft habe, zu veranlassen. Niemand hat sich darum gekümmert, und seit Tagen kann ich niemanden erreichen. Der Kundenservice scheint sich nicht für die Anliegen seiner Kunden zu inter...

Ich habe ein Abendkleid bei Kiyafet Sepeti online gekauft, aber es passte nicht. Ich wollte es zurückgeben, aber sie haben es nicht akzeptiert. Ich habe mich an den Verbraucherschlichtungsausschuss gewandt und im Juni 2023 einen Brief erhalten, dass ich am 22. November 2023 Anspruch auf Rückerstattu...

Die Mitarbeiter von Kıyafet Sepeti zeigen kein Interesse... Ich war dort, um ein Abendkleid zu kaufen. Ich probierte sie sogar persönlich in den Showrooms an, aber es passte nicht. Leider entsprachen sie nicht der Qualität und dem Schnitt, wie in den Videos dargestellt. Deshalb verließ ich den Laden...

Das Produkt, das ich aus von Kıyafet Sepeti gekauft habe, wollte ich zurückgeben, weil die Größen nicht richtig waren. Sie zwangen mich zum Umtausch. Da die Größen sehr seltsam waren, habe ich statt Größe 36 Größe 3XL genommen und konnte nicht in das Produkt passen. Dieses Mal bestand ich hartnäckig...