Kıyafet Sepeti Abendkleid Rückgabe verweigert schlechte Kommunikation und keine Rückerstattung

Auch ich habe bei Kıyafet Sepeti ein Abendkleid für meine Verlobung bestellt und wollte es zurückgeben, da es mir nicht gepasst hat. Sie sagten, dass sie keine Rückerstattung machen könnten, da es sich um ein Sonderdesign handele, und antworteten in einem Ton, der an ein Grundschulkind erinnert. Es ist unverschämt, wie abwertend und unprofessionell die Kommunikation abläuft, und ich fühle mich komplett respektlos behandelt. Der Versuch, mich mit falschen Aussagen über „Sonderdesigns“ hinzuhalten, macht die Situation noch ärgerlicher. Von einem Sonderdesign kann keine Rede sein, da dieselben Kleider auch bei anderen Marken erhältlich sind. Ich bin nicht verpflichtet, etwas von Ihnen zu kaufen. Sie haben kein Recht, Menschen zu benachteiligen. Hören Sie auf, zwanghaft Verkäufe zu erzwingen, ich fordere meine Rückerstattung. Außerdem habe ich meine Beschwerde an CİMER, das Finanzministerium und alle relevanten Stellen weitergeleitet.