Kıyafet Sepeti reagiert nicht auf Rücksendung und verweigert Rückerstattung

Ceren
Kiyafet Sepeti
12. Februar 2025 11:57126

Ich habe die retournierten Artikel innerhalb der vorgegebenen Frist und mit dem angegebenen Versandunternehmen zurückgesendet. Dennoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung, und auch die Rückerstattung meines Geldes blieb vollständig aus.

Ich habe mehrfach E-Mails an die angegebene Adresse gesendet und die hinterlegte Telefonnummer wiederholt angerufen – jedoch ohne jegliche Reaktion oder Ansprechpartner. Eine Rückerstattung ist bislang nicht erfolgt.

Es ist offensichtlich, dass auf dieser Website keinerlei Grundsätze der Kundenzufriedenheit eingehalten werden. Ich erwarte dringend eine Rückmeldung und die umgehende Rückzahlung des ausstehenden Betrags.

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