Kıyafet Sepeti Rückerstattung verweigert, Rechtsstreit wegen nicht erstattetem Betrag

Ich habe im September bei Kıyafet Sepeti eingekauft. Sie sagten mir, dass ich mein Rückgaberecht innerhalb der 14 Werktage, das mir als Verbraucher zusteht, nicht nutzen könne. Ich habe mich an die Verbraucherkommission gewandt und das Ergebnis war eine Rückerstattung, aber das Unternehmen hat mir mein Geld trotzdem nicht erstattet. Daraufhin habe ich einen rechtlichen Prozess eingeleitet und eine Vollstreckungsklage eingereicht, aber sie haben mir mein Geld immer noch nicht zurückgegeben. Dieses Unternehmen hat große Probleme mit den Größenangaben, der Stoffqualität und der Kommunikation.