Kiyafet Sepeti Abendkleid 4.600 ₺, Produkt entspricht nicht dem Bild, Rückgabe abgelehnt.

Ich habe ein Abendkleid von der Firma Kıyafet Sepeti für 4.600 ₺ gekauft. Es kam gestern an. Das Produkt hat nichts mit dem Bild zu tun; der Stoff ist schlecht, der Ärmel auf der einen Seite ist größer als der andere. Ich sagte, dass ich es zurückgeben möchte, aber sie sagen, dass eine Rückgabe nicht möglich ist. Ich bin unzufrieden. Sie sagen, dass ich einen Umtausch vornehmen kann, aber die Versandkosten liegen bei mir. Ich möchte das nicht.