Ich habe ein Abendkleid von der Firma Kıyafet Sepeti (Moda Kapımda Tekstil Pazarlama) gekauft, das jedoch nicht in meiner Größe war, weshalb ich eine Rücksendung beantragte. Doch sie lehnten meine Rücksendung ab. Als ich meine Verbraucherrechte einforderte, teilte man mir mit, dass ich laut Online-Kaufrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht habe, aber die Firma sagte, dass sie auf keinen Fall Rücksendungen akzeptieren, egal, wo ich mich beschwere. Also wandte ich mich an die Verbraucherbehörde. Die Gegenseite behauptete, dass das Kleid speziell für mich genäht wurde und machte falsche Angaben, dass ich das Kleid nicht zurückgeschickt hätte. Ich habe Beweise und Fotos, die zeigen, dass das Kleid nicht maßgeschneidert war, und habe die Dokumente der Schiedsstelle vorgelegt. Ich gewann den Fall, aber zwei Monate später wurde mein Geld immer noch nicht zurückgezahlt. Jetzt nehme ich rechtliche Schritte, um mein Geld durch ein Inkassoverfahren zu bekommen. Seien Sie vorsichtig, bei solchen Firmen Einkäufe zu tätigen, um nicht in dieselbe Situation zu geraten. Ich habe bereits 6 Monate mit diesen Verfahren zu kämpfen.
Ich habe ein Abendkleid von Kıyafet Sepeti gekauft, es war zu groß. Ich wollte es zurückgeben und um eine Verlängerung der Frist bitten. Aber mir wurde gesagt, dass Rückgaben nicht akzeptiert werden, nur Umtausch sei möglich. Das umgetauschte Produkt war dann zu klein. Ich habe die Versandkosten bei...
Ich habe ein Abendkleid bei Kıyafet Sepetim gekauft und nach dem Entscheid der Verbraucherschlichtungsstelle zurückgegeben – die Rücksendung wurde auch vom Unternehmen entgegengenommen. Mir wurde schriftlich zugesichert, dass der Betrag innerhalb von 15 Werktagen auf mein Konto überwiesen wird. Doc...
Ich habe im September bei Kıyafet Sepeti eingekauft. Sie sagten mir, dass ich mein Rückgaberecht innerhalb der 14 Werktage, das mir als Verbraucher zusteht, nicht nutzen könne. Ich habe mich an die Verbraucherkommission gewandt und das Ergebnis war eine Rückerstattung, aber das Unternehmen hat mir m...
Das Produkt, das ich aus von Kıyafet Sepeti gekauft habe, wollte ich zurückgeben, weil die Größen nicht richtig waren. Sie zwangen mich zum Umtausch. Da die Größen sehr seltsam waren, habe ich statt Größe 36 Größe 3XL genommen und konnte nicht in das Produkt passen. Dieses Mal bestand ich hartnäckig...
Bei meinem Einkauf bei der Firma Kıyafet Sepeti hatte ich Probleme. Ich habe ein Kleid in Größe S für 4000 ₺ gekauft, aber als es ankam, stellte ich fest, dass es in Größe L geliefert wurde und lediglich das Etikett ausgetauscht wurde. Da die Größe nicht passte, bat ich um einen Umtausch. Als ich da...
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