Das Kleid, das wir im Juni 2024 gekauft haben, wurde nicht erstattet. Wir haben uns an die Verbraucherschutzbehörde gewandt und gewonnen, aber seitdem werden wir seit 11 Monaten hingehalten. Für die Banküberweisung wird immer wieder ein Zeitraum von 15 Tagen genannt, aber die Frist verstrich jedes Mal und es wurde ein weiterer Tag angegeben, sodass wir bis heute hin gehalten wurden. Wir werden rechtliche Schritte einleiten, so ein schlechtes Unternehmen und diese Website kann es einfach nicht geben.
Am 11. September 2024 habe ich bei Zara das Kleid mit der Bestellnummer 5341*****11 bestellt und es am 12. September storniert. Sie haben mich zunächst 14 Tage wegen der Rückerstattung warten lassen und danach noch einmal zwei Wochen länger hingehalten, angeblich mit einem Beleg, den sie mir geschic...
Am 21. September 2024 habe ich bei der Internetseite Kıyafet Sepeti ein Kleid für 5.590,80₺ bestellt. Nachdem vier Tage vergangen waren, fragte ich, wann sie das Paket versenden würden. Sie sagten, es gebe ein Problem mit dem Kleid, daher sei es noch nicht versendet worden. Ich bat um eine Rückersta...
Ich habe ein Abendkleid bei Kiyafet Sepeti online gekauft, aber es passte nicht. Ich wollte es zurückgeben, aber sie haben es nicht akzeptiert. Ich habe mich an den Verbraucherschlichtungsausschuss gewandt und im Juni 2023 einen Brief erhalten, dass ich am 22. November 2023 Anspruch auf Rückerstattu...
Mein problematischer Rückgabeprozess mit Kıyafet Sepeti. Im Oktober 2023 habe ich nach einem Gespräch mit den Mitarbeitern von Kıyafet Sepeti das Kleid, das ich hatte, zurückgegeben und am selben Tag ein zweites Kleid bestellt. Später wurde mir in der Korrespondenz und den Gesprächen mit der Firma g...
Ich habe ein Abendkleid bei Kıyafet Sepetim gekauft und nach dem Entscheid der Verbraucherschlichtungsstelle zurückgegeben – die Rücksendung wurde auch vom Unternehmen entgegengenommen. Mir wurde schriftlich zugesichert, dass der Betrag innerhalb von 15 Werktagen auf mein Konto überwiesen wird. Doc...
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