Kıyafet Sepeti Rückgabe ignoriert und Kundenservice unerreichbar

Ich habe unzählige Male E-Mails geschrieben und angerufen, um die Rückgabe der Artikel, die ich bei Kıyafet Sepeti gekauft habe, zu veranlassen. Niemand hat sich darum gekümmert, und seit Tagen kann ich niemanden erreichen. Der Kundenservice scheint sich nicht für die Anliegen seiner Kunden zu interessieren, und das ist eine extrem enttäuschende Erfahrung. Sie nehmen niemals die Anrufe entgegen und antworten nicht auf E-Mails. Ich habe sogar mehrmals versucht, zu unterschiedlichen Tageszeiten anzurufen, aber es ist unmöglich, jemanden zu sprechen. Minutenlang lässt man mich in der Warteschleife, aber niemand hebt ab. Macht ihr euch wirklich über mich lustig?