Am Donnerstag, den 23. Januar, habe ich mein Kleid, das ich bei Kıyafet Sepetim bestellt hatte, per MNG Kargo zur Rückgabe verschickt. Laut Vereinbarung sollte meine Rückerstattung am 30. Februar erfolgen (was es als Datum nicht einmal gibt!) – doch selbst eine Woche nach diesem Termin ist mein Geld immer noch nicht da.
Das Unternehmen hat das Kleid längst erhalten, trotzdem wurde meine Rückzahlung nicht veranlasst. Ich habe mehrfach versucht, sie telefonisch zu erreichen – niemand geht ans Telefon. Ich bin absolut enttäuscht und fühle mich als Kundin im Stich gelassen.
Ich fordere meine Rückerstattung ohne weitere Verzögerung. Ich habe alles ordnungsgemäß zurückgeschickt, jetzt ist das Unternehmen am Zug! Kundenservice sieht anders aus.
Am 17. Dezember habe ich bei Kıyafet Sepetim ein Kleid bestellt. Kurz nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass es einen Lagerfehler gab und das Kleid nicht verschickt werden könne. Ich habe daraufhin sofort eine Rückerstattung verlangt – die wurde auch akzeptiert. Doch bis heute, über and...
Ich habe ein Abendkleid bei Kıyafet Sepetim gekauft und nach dem Entscheid der Verbraucherschlichtungsstelle zurückgegeben – die Rücksendung wurde auch vom Unternehmen entgegengenommen. Mir wurde schriftlich zugesichert, dass der Betrag innerhalb von 15 Werktagen auf mein Konto überwiesen wird. Doc...
Betrüger! Am 04.01. habe ich voller Vorfreude ein wunderschönes Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Doch anstatt die erwartete Freude zu erleben, wurde mir mitgeteilt, dass das Kleid nicht mehr verfügbar sei. Man versicherte mir jedoch, dass ich innerhalb von 15 Werktagen eine Rückerstattung erhalten...
Ich habe ein Kleid von der Firma Kıyafet Sepeti erhalten, aber es war nicht in meiner Größe, daher schickte ich es zur Rückgabe zurück. Der Preis betrug 3.362 ₺. Sie sagten mir, dass ich am Montag mit der Umtauschabteilung sprechen müsste. Unser umständlicher Prozess begann am Montag. Nicht nur habe...
Vor etwa zwei Monaten habe ich bei Kıyafetsepeti ein Abendkleid bestellt. Mein Kleid wurde nicht geliefert, und es gab auch keine Information, dass es nicht mehr kommen würde. Meine Kıyafetsepeti Erfahrung ist bisher äußerst enttäuschend, da meine wiederholten Versuche, Kontakt aufzunehmen, unbeantw...
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