Ich habe die Antwort auf die Sicherheitsfrage zum Zurücksetzen meines DHL Passwortes vergessen, was kann nun machen?

Falls Sie sich nicht mehr an die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage zur Passwortwiederherstellung erinnern, haben Sie dennoch die Möglichkeit, Ihr DHL-Kundenkonto zu aktualisieren. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf "Antwort vergessen?" unter dem entsprechenden Eingabefeld für die Sicherheitsfrage.

2. Befolgen Sie die weiteren Anweisungen, die Ihnen angezeigt werden.

3. Abhängig von den Informationen, die Sie in Ihrem Kundenkonto hinterlegt haben, wird Ihnen automatisch ein alternatives Überprüfungsverfahren angeboten.

Mithilfe dieses alternativen Überprüfungsverfahrens können Sie Ihr Passwort für Ihr DHL-Kundenkonto zurücksetzen, selbst wenn Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage vergessen haben.