DHL verliert mein Paket von Deutschland nach Polen, 16 Tage keine Lieferung!

Janne
DHL
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Ich habe vor zwei Wochen dringend ein Autoersatzteil von Deutschland nach Polen geschickt. Das Paket musste schnell ankommen. Doch weder das Paket noch eine Zustellbenachrichtigung haben die Zieladresse erreicht.

Bei anderen Versandfirmen bekommt man zumindest einen Hinweis, wenn die Adresse nicht erreichbar ist. Aber bei DHL? Nichts! Ich warte jetzt seit 16 Tagen und mein Paket ist verschwunden.

DHL hat sich wirklich verschlechtert. So eine Kundenunfreundlichkeit ist inakzeptabel, besonders bei wichtigen Sendungen. Ich erwarte sofortige Aufklärung und eine Lösung.

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