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51147 Köln
Shein Kundenservice
Betreff: Ausstehende Lieferung – Sendung 00340434791012377692
Sehr geehrtes Shein-Team,
ich habe vor mehreren Wochen eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Seit dem 14.05.2025 zeigt der DHL-Status lediglich „Sendung angekündigt“. Die Ware wurde jedoch bis heute nicht an DHL übergeben und ist somit nicht bei mir eingetroffen.
Ich fordere Sie hiermit auf, mir die bestellte Ware innerhalb von 7 Tagen zuzustellen oder mir umgehend den Kaufbetrag zu erstatten. Sollte bis zum 06.06.2025 keine Lieferung oder Rückerstattung erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten – einschließlich der Einschaltung der Verbraucherzentrale sowie gegebenenfalls eines Anwalts wegen Nichterfüllung des Vertrages.
Bitte teilen Sie mir kurzfristig mit, wie Sie weiter verfahren werden.
Mit freundlichen Grüßen
A** D******
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass meine Bestellung mit der Nummer 00340434734032838781, datiert vom 07.11.2023, nicht bei mir angekommen ist. Der Zustelldienst, DHL, informierte mich darüber, dass das Paket an Sie zurückgesendet wurde. Daher ersuche i...
Am 12.01.2024 habe ich zwei Paar Schuhe von der Website selinshoes.com bestellt, mit der Information, dass sie innerhalb von 7 Arbeitstagen versandt werden sollten. Bestellnummer: 548FL1536L Da die Schuhe bis zum 27.01.2024 immer noch nicht versandt wurden, habe ich das Unternehmen kontaktiert...
Ich habe vor 6-7 Tagen ein Sweatshirt von Shiny Force bestellt, jedoch habe ich bisher weder eine Rückmeldung noch eine Lieferung erhalten. Diese Verzögerung beunruhigt mich sehr, da ich normalerweise eine schnellere Abwicklung erwarte. Um das Problem zu klären und weitere Verzögerungen zu vermeiden...
Am 27.10 habe ich meine Bestellung aufgegeben. Sie gaben an, dass die Lieferung innerhalb von 3-10 Arbeitstagen versendet werden würde. Obwohl ich sie siebenmal darauf aufmerksam gemacht habe, haben sie manchmal überhaupt nicht geantwortet. Am 15.11 habe ich eine Nachricht geschickt, in der ich fra...
Am 07.05.2024 habe ich ein Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Bevor ich die Bestellung aufgab, habe ich den Whatsapp-Kundenservice kontaktiert, um sicherzustellen, dass das Kleid verfügbar ist. Mir wurde bestätigt, dass das Kleid verfügbar sei und am 08.05.2024, einen Tag nach der Bestellung, versen...
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