DHL lässt Paket drei Tage in „Transfer“ hängen, keine Lieferung in Istanbul

Ich habe eine äußerst schlechte Erfahrung mit DHL gemacht und werde den Dienst definitiv nicht mehr nutzen. Mein Paket mit Carbon-Material wurde von Istanbul nach Istanbul verschickt, steht aber seit drei Tagen einfach nur im Status „Transfer“ fest. Es gibt keinerlei Fortschritt oder Erklärung dafür.
Diese Verzögerung führt nicht nur zu einer erheblichen Lieferverzögerung, sondern sorgt auch für große Unsicherheit darüber, was mit meinem Paket eigentlich passiert ist.
Ich verlange eine sofortige Überprüfung, eine klare Auskunft über den Verbleib meiner Sendung und dass der Versandprozess umgehend beschleunigt wird. So kann man Kunden nicht behandeln!