Alle Beschwerden

Seit Tagen versuche ich, über Agoda ein Hotel zu buchen. Jedes Mal bleibt der Preis bis zum Zahlungsbildschirm stabil – doch sobald ich bezahle, steigt der Betrag plötzlich und unerklärlich an. Es gibt keinen Kundenservice, den man kontaktieren kann – keine Telefonnummer, keine echte Hilfe. Beim er...

Ich schreibe wegen meiner Sendung mit der Liefernummer 2**4 und dem Tracking-Code 175********1, bestellt bei DBD Ambalaj (Bestellnummer RF793****7). Ich bin alleinerziehend mit einem neun Monate alten Baby, während mein Mann in der Arbeit im Schichtdienst ist. Wir hatten eine leichte Kiste bestellt,...

Aktif bir şekilde FC Mobile oyuncusuyum ve düzenli olarak FC Point, elmas satın alıp paket açıyorum. Oyunda para harcamama rağmen açtığım paketlerden doğru düzgün oyuncu çıkmıyor. Beraber çalıştığım arkadaşım, TOTS etkinliğini doğru düzgün hiç yapmamasına rağmen açtığı tek bir paketten 109 OVR Mbapp...

Für die Abschlussfeier meiner Tochter habe ich ein Kleid von H&M gekauft, das leider zu groß war. Ich bestellte eine kleinere Größe und bat den Kundenservice um eine beschleunigte Lieferung. Als große Marke hat H&M es jedoch nicht geschafft, auch nur eine kleine Bitte zur Kundenzufriedenheit zu erf...

Ich habe bei Deichmann einen Nike-Fußball gekauft, der seit Kurzem deutlich Luft verliert – und zwar an einer Nahtstelle, wo alle fünf Sekunden Luft entweicht. Ich habe den Ball vorsichtig auf normalem Untergrund benutzt, ohne ihn zu beschädigen. Dennoch behauptet Deichmann nach Prüfung, es liege ke...

Ich habe am 08.06.2025 über die Website von Mieko eine Bestellung im Wert von 10.897 ₺ aufgegeben. Seit einer Woche versuche ich vergeblich, das Callcenter zu erreichen – keine Chance. Es gibt keinen funktionierenden Live-Chat und keinen Ansprechpartner. Die Rechnung wurde zwar ausgestellt, aber mei...

Ich habe eine äußerst schlechte Erfahrung mit DHL gemacht und werde den Dienst definitiv nicht mehr nutzen. Mein Paket mit Carbon-Material wurde von Istanbul nach Istanbul verschickt, steht aber seit drei Tagen einfach nur im Status „Transfer“ fest. Es gibt keinerlei Fortschritt oder Erklärung dafür...

Obwohl ich ein aktives Konto habe und keine offenen Rechnungen bestehen, kann ich momentan keine Filme streamen. Es ist frustrierend, dass ständig die Nutzer die Leidtragenden sind und trotz Bezahlung nicht den vollen Service nutzen können. Ich verstehe nicht, warum solche Probleme immer wieder auf...

Ich habe mir einen Stanley Quick Flip Thermos gekauft und ihn nur zwei Mal benutzt. Dabei habe ich festgestellt, dass er bereits nach 2–3 Stunden seine Temperatur verliert – also deutlich weniger als die versprochenen 8 Stunden. Um ganz sicher zu sein, habe ich ihn ein drittes Mal nur zum Testen...

Ich wollte über Agoda vom 18.–20. Juni zwei Nächte im Park by Clover Hotel buchen. Ich bin mir absolut sicher, dass ich die richtigen Daten eingegeben habe – sogar mein Mitreisender hat sie nochmal überprüft. Doch nach der Bestätigung stellte ich entsetzt fest: Die Buchung gilt nur für eine Nacht, n...

Die Schuhe, die ich im Under-Armour-Store Viaport gekauft habe, habe ich nur drei Monate getragen, und bereits an den Nähten haben sich Öffnungen gebildet. Als ich das Produkt zur Prüfung eingeschickt habe, erhielt ich einen Bericht, dass es sich nicht um einen Produktionsfehler handle. Wie soll ...

Guten Tag, ich spiele regelmäßig FC Mobile, insbesondere die Modi „Angriff“ (Gegenangriff) und „1-gegen-1“. Dabei fällt mir seit Langem auf, dass ich ständig Gegner mit deutlich höherem Team-GEN zugewiesen bekomme. Im 1-gegen-1-Modus kann ich vereinzelt trotzdem gewinnen – aber im Angriffsmodus ...

Ich habe am 25. des Monats in Spanien ein Auto gemietet und es am 26. zurückgegeben. Seitdem sind fünf Tage vergangen, aber ich habe keine Rückmeldung zur Rückerstattung der Kaution erhalten. Jedes Mal heißt es nur, dass die Prüfung noch andauere. Es gab weder einen Unfall noch andere Vorfälle mit d...

Mein Samsung QLED TV (Modell QE75Q95TAT), den ich seit 4 Jahren besitze, lässt sich plötzlich nicht mehr einschalten. Obwohl die rote Standby-Leuchte unter dem Gerät leuchtet, reagiert das Gerät weder auf den Netzschalter noch auf die Fernbedienung. Der Kundenservice von Samsung ist äußerst schwe...

Ich habe meiner Frau ein Samsung Galaxy A24 gekauft – ich selbst nutze das Modell A33. Trotz originalem Samsung-Ladekabel und Schnellladeadapter lässt sich das A24 nicht laden. Das ist sehr ärgerlich. Ich habe bereits einen Werksreset durchgeführt, aber das Problem besteht weiterhin. Über eine Po...

Ich verstehe nicht, warum ich die bestellte Ware nicht erhalten habe, obwohl ich den vollen Preis bezahlt habe. So etwas darf einfach nicht passieren – man wird mit seinem eigenen Geld zum Opfer gemacht. Eigentlich wollte ich meine Zeit in Ruhe genießen, aber stattdessen muss ich mich mit so eine...

Ich habe vor einer Woche ein Samsung Galaxy S22 direkt beim Händler gekauft. Leider habe ich seit dem ersten Tag mit starker Hitzeentwicklung zu kämpfen. Gerade bei den aktuellen Sommertemperaturen fühlt sich das Gerät in der Hand und am Ohr so heiß an, als würde es gleich explodieren. Ein derart...

Ich habe vor fünf Jahren den Samsung-Kühlschrank RB50RS334SA/TR gekauft – am selben Wohnort, ohne Umzüge oder äußere Einwirkungen. Die durchschnittliche Lebensdauer eines Kühlschranks liegt laut allgemeinen Erfahrungswerten bei etwa 15 Jahren. Umso überraschender war es für mich, dass bereits nach f...

Ich habe das Samsung S25 Plus gekauft – ein Premiumgerät, für das ich rund 60.000 TL bezahlt habe. Seitdem das Gerät mehrere Systemupdates erhalten hat, verschlechtert sich die Netzverbindung zunehmend. Früher hatte ich an meinem Standort vollen Empfang – jetzt kann ich dort nicht einmal mehr telefo...

Seit einigen Tagen funktionieren weder die Taschenlampe noch der Kamera-Blitz an meinem Samsung A52s 5G – und das ohne erkennbaren Grund. Das Gerät wurde nicht fallen gelassen oder anderweitig beschädigt. Die Funktionen sind einfach ohne Vorwarnung ausgefallen. Ich würde mich sehr freuen, wenn da...

Am 21. April habe ich über tr.hotels.com eine Buchung für das Claridge Hotel in Griechenland vorgenommen. Da ich im Fall einer Stornierung auf der sicheren Seite sein wollte, habe ich zusätzlich bezahlt, um eine vollständige Rückerstattung ohne Abzüge zu erhalten. Am 9. Juni habe ich die Reservieru...

Unser Samsung-Kühlschrank (Modell RB46TS334SA mit Twin Cooling), der im Oktober 2020 installiert wurde, hat vor wenigen Tagen plötzlich die Kühlung eingestellt. Auf dem Display erschienen die Fehlermeldungen E6 und E10. Nach Rücksprache kam der autorisierte Kundendienst und kündigte eine Dichtigkeit...

Ich habe über die Plattform Hotels eine 6-tägige Reservierung im Holiday Inn Resort vorgenommen. Direkt nach der Buchung wurde der Betrag auf meiner Kreditkarte vorgemerkt – doch auch 36 Stunden später ist der Betrag immer noch nur als Provizion sichtbar. Laut meiner Bank liegt das daran, dass Hotel...