Busuu Premium wurde nach einem Monat trotz Jahresversprechen gekündigt

8

Mir wurde versprochen, dass die Premium-Funktionen von Busuu ein ganzes Jahr lang zur Verfügung stehen würden, doch nach nur einem Monat wurde mein Zugang plötzlich beendet. Ich habe sogar zwei Freunde eingeladen, die daraufhin Premium-Mitgliedschaften gekauft haben. Trotzdem wurde mein Premium-Abo, das ursprünglich für ein Jahr aktiviert war, einfach gestrichen. Das ist nicht nur enttäuschend, sondern auch unfair! Ich fordere, dass mein Premium-Zugang wie versprochen sofort wieder aktiviert wird. Außerdem wäre es sehr hilfreich, wenn Ihre App endlich eine funktionierende Feedback-Funktion einbauen würde, damit Nutzer solche Probleme direkt melden können. Bitte kümmern Sie sich dringend darum!

Kommentare

Ähnliche Beschwerden

Busuu-Abo lässt sich nicht kündigen, App verweist auf Play Store

8

Ich möchte mein Busuu-Abonnement kündigen, doch jedes Mal, wenn ich in der App auf „Abo kündigen“ klicke, werde ich zum ...

Busuu-Abo wurde ohne mein Wissen abgeschlossen

10

Ich wollte eigentlich eine andere App herunterladen, doch irgendwie habe ich plötzlich ein Busuu-Abo abgeschlossen – so ...