Am 19. September flog ich mit Easyjet von Genf nach Antalya. Bei der Landung war ein Rad meines großen Koffers abgebrochen und abgefallen. Wir haben am Flughafen einen Bericht mit den Havaş-Beamten erstellt. Easyjet antwortet nicht auf meine E-Mails. Normalerweise sollten sie entweder einen neuen Ko...
Ich habe Wochen im Voraus, am 28. September 2023 um 06:35 Uhr, ein Ticket für den Flug von Basel nach Mallorca gebucht. Zusätzlich habe ich für 8 Übernachtungen ein Hotel gebucht und einen Mietwagen reserviert. Insgesamt sind wir drei Personen, und wir haben angegeben, dass wir zwei kleine Handgepäc...
Mit Easyjet am 28. August von der Insel Kos nach Mailand. Unser Flug wurde ohne jede Erklärung fünf Minuten vor Abflug storniert. Easyjet hat keine Erklärung für die Stornierung des Fluges abgegeben. Sie gaben uns ein Formular auf Italienisch und forderten uns auf, eine Beschwerde einzureichen. Ich ...
Hallo, seit 25 Jahren reisen wir regelmäßig in die Türkei. Diesen Sommer haben wir zum ersten Mal versucht, mit EasyJet zu fliegen, und das wird auch das erste und letzte Mal sein. Am Morgen des 30. August wollten wir den Flug um 6 Uhr nach Istanbul mit Zwischenstopp in Budapest, Ungarn, nehmen. Wir...
Während meines Fluges von Gatwick North nach Antalya am 29.06.2023 um 21:40 Uhr wurde mein Easyjet Check-in nicht durchgeführt. Die Mitarbeiter, die versuchten, meine Informationen in das System einzugeben, konnten uns nicht helfen, da der Check-in-Server um 20:50 Uhr aufgrund eines Ausfalls nicht f...
Am 16. Juni warteten wir um 15:35 Uhr auf die Bekanntgabe des Gate-Nummers für unseren Flug nach Dalaman - das Gate sollte um 15:55 Uhr schließen, 20 Minuten später wurde das Gate angesagt - und merkten, dass der Flug verspätet war. Ohne jegliche Erklärung, für 2,5 Stunden. Es hieß, dass das Flugzeu...
Über Kiwi.com habe ich am 6. Juli einen Flug von London nach Izmir mit EasyJet gebucht. Kiwi.com informierte mich per E-Mail darüber, dass mein Flug aufgrund des Transportunternehmens storniert wurde. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, da die alternativen Optionen teuer waren, Umsteigeverbindu...
Für meinen EasyJet-Flug nach Berlin mit dem PNR-Code K48KL5D habe ich ein Ticket mit 23 kg Gepäck gekauft. Am Flughafen musste ich jedoch für mein Handgepäck, das nur 5 kg wog und die vorgeschriebenen Maße hatte, zusätzliche 29 Euro zahlen. Dabei war das Handgepäck der anderen Passagiere, die ebenfa...
Obwohl ich ein Ticket gekauft hatte, wurde mir beim Check-in mitgeteilt, dass kein Platz verfügbar sei. Mir wurde gesagt, ich müsse als Standby-Passagier warten und würde nur dann ins Flugzeug gelassen, wenn ein anderer Passagier nicht erscheint. Als ich meine Verwunderung ausdrückte, erfuhr ich, da...