Araç Kamerası Görüntü Atlamalarıyla Kayıtları Boş Bırakıyor

Ddpai marka n5 Dual araç içi kamerayı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün fatura numarası ON02025000000911’dir. Cihazı özellikle olası bir kaza veya problem anında kanıt oluşturması için kullanıyorum. Ancak dün cihazın arayüzüne girip kayıtları detaylı incelemek istediğimde, görüntülerin atlamalı olduğunu fark ettim.

Özellikle bir yolculuğumda yaklaşık yarım saatlik kısmın hiç kaydedilmediğini, bu sürenin tamamen boş olduğunu gördüm. Bu esnada araç kesinlikle stop etmedi, herhangi bir kesinti yaşanmadı. Yani yolculuk devam ederken kamera kaydı kendi kendine yok olmuş durumda. Böyle bir anda bir kaza veya tatsız bir olay yaşansa, amacı güvenlik olan bu ürün maalesef işini yapamayacak ve beni tamamen mağdur bırakacaktı.

Şikayetvar’da da aynı modelle ilgili benzer şikayetleri görünce ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Sürekli kayıt yapması gereken bir kameranın bu şekilde atlamalar yapması kabul edilebilir değil. Cihazın bu sorununun tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını veya ayıplı ürün kapsamında değişim/iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.