Araç Kameramda Kayıt Boşlukları Ve Uzun Atlamalar, Güvenliğimi Riske Atıyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce ddpı n5 Dual marka araç kamerası satın aldım. Ürünü Kocaeli’de şahsi aracımda kullanıyorum. Son bir aydır cihazın video kayıtlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kayıtlarda ortalama yarım saatlik boşluklar oluşuyor ve kamera kendi kendine kafasına göre kayıt aralarında uzun atlamalar yapıyor. Bu durum olası bir kaza veya olay anında kayıtların eksik kalmasına neden olabileceği için sürüş güvenliğimi de riske atıyor.

Sorun ilk başta yokken sonradan ortaya çıktı, bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Henüz Trendyol ya da satıcıyla iletişime geçmedim ancak bu soruunun kalıcı bir teknik arıza olduğunu değerlendirdiğim için ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu kayıt atlama sorununun incelenerek tarafıma sağlam ve sorunsuz çalışan bir cihaz gönderilmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.