to read complaints and reviews, or file yours.Hafıza Kartı Hızı Yavaş Uyarısı Ve Telefon Desteği Yetersizliği
Trendyol üzerinden Mayıs ayında satın aldığım ddpai n5 Dual araç kameram, aldığım günden beri “hafıza kartı hızı yavaş” uyarısı veriyor ve bu nedenle video kaybı yaşıyorum. İlk başta problemi hafıza kartında sandığım için kartın arızalı olduğunu düşündüm ve yeni bir high Endurance serisi kart daha aldım, ancak bu kartta da aynı uyarı ve kayıt kayıpları devam etti.
Ürünün arızasının ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için dünden beri firmayla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak arayabileceğim bir telefon hattı yok, sadece WhatsApp üzerinden ulaşım sağlanıyor ve buradan da net, açıklayıcı bir cevap alamıyorum. Hem ürünün düzgün çalışmaması hem de servis ve iletişim bilgilerinin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol 11213357374 numaralı siparişimle aldığım bu ürünle ilgili olarak, yaşanan hafıza kartı uyarısı ve video kaybının sebebinin açıkça tarafıma iletilmesini, ürünün gerekli teknik incelemesinin yapılarak arızalıysa onarımının veya gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını ve bana telefonla da ulaşabileceğim net bir teknik destek/servis bilgisinin verilmesini talep ediyorum.
