to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İletişimsizlik Güvenimi Sarsıyor
Ddpai’nin resmi web sitesinden 13.07.2026 tarihinde ddpai z60 Pro Dual 4K ve akü bağlantı kiti satın aldım. #2357 numaralı siparişim onaylanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı, sistemde kargo çıkışı görünmüyor.
Bu süreçte t******@ddpai.com ve s****@ddpai.com adreslerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve markaya olan güvenim sarsılmış durumda.
17.07.2026 tarihine kadar tarafıma siparişimle ilgili net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını, ürünümün derhal kargoya verilmesini veya aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu tarihe kadar sonuç alamazsam tüm yasal haklarımı kullanarak Ticaret Bakanlığı, ilgili tüketici dernekleri ve Hakem Heyeti nezdinde başvuruda bulunacağımı, ayrıca yaşadığım süreci sosyal medya kanallarında da paylaşmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Merhaba ddpai sayfasında bu sabah itibarıyla ürünlerim için "yolda" güncellenmesi ekrana yansıdı.
Diğer taraftan 15.07.2025 tarihinde ; ddpai Çin merkez ofisinden müşteri hizmetleri ekibi ile temasa geçtim ve desten talep ettim.
Ddpai Türkiye firması ürünü kargoya verdiğini sistem üzerinden konşimento numarası ve kargo firmasının ismi ile birlikte paylaştı.
Tahmini teslimat tarihi 17/08/2026 olarak güncellendi.
Ürünüm bu sabah dağıtıma çıkarıldı. Teslimatı bekliyorum.
Bugün 17.00 gibi ürünüm teslim edildi. Ddpai Türkiye ekibine Teşekkür ediyorum.
Teşekkür ediyorum
