Garantiye Verdiğim Lastiğimi Kaybettiler Üstüne Çözüm Sunmadılar

Garanti kapsamında incelenecek denilen lastiğimi kaybettiler. Ticari araçlarımızda kullandığımız Dayton marka lastikte diş kopması sonucu garanti kapsamında incelenmek üzere lastiğimi teslim ettim karşılığında hiçbir evrak vs vermediler biz size haber vereceğiz dediler üzerinden 5 ay geçti bu sefer lastik depoda kayboldu dediler bakıyoruz dediler bulacağız dediler. Neyse bekledik sürekli bir oyalama sonrasında siz bize lastik vermediniz dediler. Şaka gibi neyse Dayton müşteri hizmetlerine durumu anlattım sonrasında menekşe lastik isimli bayi beni aradı dedi ki 4 tane lastik al 1500 TL hediye çeki verelim. Dedim ki abi geçen hafta 8 adet aldım zaten ihtiyaç yok lastiğimi verin dedim olumsuz yanıt aldım. Neyse iyi niyetimle dedim ki abi bulamıyorsanız çıkma başka bir lastik bulun takımı tamamlayalım kabul ederim işimiz görülsün lastikleri takalım bak kış geldi dedim. Tekrar arandım yanağı yamalı lastik var abi olur mu diye bir söz işittim dedim ki abi yanağı yamalı lastiği kendi arabana takar mısın dedim. Aldığım cevap çok üzücü oldu. Neyse sonuç olarak başka bir marka ile devam etmeye karar verdik. Markanın ne kadar sorumsuz ve kurumsallıktan bir haber olduğunu anlamış olduk.