Michelin Ön Lastik Çatlağı Ve Garanti Süreci Mağduriyeti

Merhabalar
Aracıma 16.06.2023 Tarihi'nde iki adet Michelin marka iki adet ön lastik aldım. 15.12.2023 tarihinde aracın sol tarafına taktığımız lastiğin jant üstünde çatlama oldu. Aldığım firmaya durumu ileterek lastiği garanti değerlendirmesi için kendilerine teslim ettim. Firmayı ara ara arayıp sorduğumda hala cevap gelmediğini bildiriyor. Şimdi ben bu iki lastiğe o günün değerinde 32.000₺ ücret ödedim. Garantiye gönderdiğimiz lastiğin yerine idareten lastik taktık mecburen. Ama bilen bilir ki büyük araçlarda ön lastik ile şaka olmaz. Şimdi herhangi bir sıkıntı yaşamadığımız lastiğin de diş oranları haliyle düştü. Aldığım firma ''değerlendirmeden sonra sana yaptığın ödemenin belirli bir kısmını kesip sana para gönderirler'' dedi. Şimdi sormak istiyorum 3 aydır neyi değerlendiriyoruz? Herhangi bir sorun yaşamadığımız için kullanmaya devam edip diş oranlarını düşürdüğümüz lastik ne olacak? İsterseniz onu da göndereyim değerlendirip sonucu tarafıma iletiniz

teşekkürler
İyi Çalışmalar