to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde 3 Ay Mühendislik firmasından Daylux marka klima (sipariş no: 1012025000001156) satın aldım. 30 Temmuz 2025’te ürün evime (Veysel Karani Mahallesi Asiltürk Caddesi Yıldızlı Sokak No 15 Daire 3 Sancaktepe/İstanbul) teslim edildi. Satıcı arkadaşın keşif sırasında önerisiyle 24.000’lik modeli tercih ettim. Teslimattan sonra yetkili servisten randevu aldım ve 12 Ağustos’ta geldiler, ancak klimanın istediğimiz yere kurulamayacağını belirterek bu yönde rapor tuttular.
Aynı gün şirkete giderek durumu anlattım ve cihazı iade etmek istediğimi belirttim. Önce iade alabileceklerini söyleyip IBAN bilgilerimi aldılar, ancak ertesi gün arayarak 15 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Defalarca hem İ**** Bey (yetkili) hem de satıcı Ö*** Bey ile telefon ve mesaj üzerinden iletişime geçtim, ancak bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra tekrar ücretli keşif talep ettim, gelen yetkili servis de klimanın kurulamayacağına dair rapor düzenledi. Elimde iki ayrı yetkili servis raporu mevcut. Satın alma sırasında bana iade koşulları veya süreyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile 9 taksit halinde toplam 49.500 TL olarak ödedim.
Tüm uğraşlarıma rağmen mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
27 Mart 2025'te Media Markt Nilüfer şubesinden Daylux marka 12000 BTU klima satın aldım. Mayıs ayında yetkili servis kurulumunu yaptı. Kurulumdan iki gün sonra, ilk çalıştırmada su akıtmaya başladı. Tekrar servisi aradım. Servis gelip tamirini yaptı. Tamirden sonra klima gürültülü çalışmaya başladı....
Daylux 12 BTU klimamın motorundan sürekli olarak ses geliyor. Bu sorunu 17 Temmuz 2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis, yoğunluk nedeniyle 31 Temmuz Pazar günü saat 11:00’e randevu verdi ancak belirtilen gün ve saatte gelmediler. Telefonla tekrar aradığım...
Ayın 7'sinde Daylux marka klima aldım ve yarın gelip servis teslim edecek ve kurulumu da yapılacak dendi. Şu an ayın 15'i ve bu zamana kadar ne zaman aradıysam yarın gelinecek denildi. Evimde bebek var, sıcaktan üç defa acillik oldu. Biz klimayı aldığımızda 18'lik almak için gittik ve kalmadığı için...
Temmuz 2025’te Çanakkale Media Markt mağazasından Daylux BTU 12000 model klima satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çok gürültülü çalışıyor, fazla yer kaplıyor ve yeterli şekilde soğutmuyor. Sadece birkaç kez kullandım, kurulumu için camı deldirdim ve ekstra masraf yaptım. Ancak ürün bekle...
29.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 18325 model klima satın aldım. Ürünü teslim edip kurulumunu gerçekleştirmediler. 21 gün boyunca bekledim, bu sürede herhangi bir işlem yapılmadığı için 21. Günde servis randevusu verdiler. İşime gitmedim akşama kadar bekledim gelmediler. Be de siparişi iptal e...
Yorumlar