to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde satın aldığım Daylux DRXM 35M model klimamın montajı için Kahramanmaraş Türkoğlu Fatih Mahallesi Sümer Sokak adresine defalarca başvurmama rağmen, Kahramanmaraş Bay Kaya servisi tarafından toplam 4 kez randevum ertelendi ve aradan geçen 10 güne rağmen hâlâ ne arayan ne de gelen oldu. Montaj hizmeti sözleşmeye dahil olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine 7 kez şikayet dilekçesi oluşturdum ve her defasında sadece “Şikayet dilekçeniz oluşturuldu, size dönüş sağlanacak” şeklinde otomatik yanıt aldım. Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Klimanın ödemesini kredi kartı ile 27.000 TL olarak yaptım. Müşteri numaram 40537310’dur. Satın aldığım ürünü kullanamıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Acil olarak montaj işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
26 Temmuz'da iki adet Daylux 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünlerden birinin montajı yapılırken, diğer klimanın farklı bir adreste kurulumu için servis randevusu oluşturuldu. Servis bana 30 Temmuz günü montaja geleceklerini bildirdi ancak 1 Ağustos itibarıyla hâlâ montaj yapılmadı. Kurulum adresi ...
31 Temmuz’da Media Markt’tan aldığım Daikin Daylux 1200 BTU duvar tipi klimanın montajı için 2 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Saçaklızade Mahallesi 56016 Sokak Zekariyakoy2 2 Sitesi, 12 Şubat, K. Maraş adresimde yetkili servis olan K. Maraş Atlas Isı’ya başvurdum. O günden bu yana yaklaşık 15 ...
1 Ağustos Cuma günü Daikin Daylux klima montajı için servisten mesaj aldım. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen klimam hâlâ takılmadı. Servis tarafından montaj için mesaj gönderilmesine rağmen, aradan geçen 5 günde herhangi bir işlem yapılmadı. Servis gelip montajı yapmayacaksa neden önceden mesaj...
12.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu’ndaki adresimize Daikin Daylux DTXM50N model klimamızın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis ekibinin yanında vakum aleti olmadığını gözlemledim ve vakum işleminin yapılmadığını fark ettim. Buna rağmen servis ekibi vakum yaptıklarını söyleyerek y...
27 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Daikin Sensira model klima satın aldım ve ödemesini yaptım. Montajın 1 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Kahramanmaraş Onikişubat adresime hiçbir şekilde servis gelmedi. Montaj için defalarca aramama rağmen ya telefonlar a...
Yorumlar