to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Parfüm Siparişimin 2700 TL İadesi Gecikiyor
Dawet Walker’dan internet üzerinden verdiğim parfüm siparişim, 15 Şubat’ta oluşturulduktan sonra 17 Şubat’ta iptal edildi. Sipariş numaram 225PL9433X, toplam tutar 2.700 TL’dir ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Sipariş iptal edildikten sonra hem mail adreslerine hem de WhatsApp hattına yazdım. Mail üzerinden siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi, WhatsApp hattından da ücret iadesinin birkaç gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçti, halen karta herhangi bir iade düşmedi.
Bunun üzerine bankamla da görüştüm, şu ana kadar bankaya iletilmiş herhangi bir iade talebi olmadığı bilgisi verildi. Sonrasında tekrar WhatsApp hattına yazmama rağmen bu kez mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor.
2700 TL’lik kart ödememe ait ücret iademin gecikmeden, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
