Kargoya Verildi Söylemi Gerçek Değil, Davetiyelerim Kayıp Ve 4.900 TL İade Talebi

Düzce’de yaşayan bir müşteri olarak Davetiye Hanem firmasıyla 20 Mayıs’ta düğün davetiyem için anlaştım, ödememi yaptım ve tüm bilgilerimi eksiksiz ilettim. Bana bayramdan sonraki ilk hafta içinde davetiyelerin elimde olacağı söylendi. Ancak bu tarihten sonra süreç tamamen aksadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu zaman hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden ise çok düzensiz, uzun aralıklarla yanıt aldım. Defalarca “Günler sıkıştı, kargoya verin lütfen” dememe rağmen, tarafıma sadece “Kargoya verdik efendim” denilmekle yetinildi. Israrla “Emin misiniz? ” diye sorduğumda yine “Verdik” denildi fakat ne bir kargo mesajı geldi ne de bir takip numarası paylaşıldı. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda da üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. Bugün de yalnızca saat 12.40 civarında son bir dönüş alabildim, onun dışında tekrar ulaşamıyorum.

Özetle, 4.900 TL ödeme yaptığım davetiyelerim ortada yok, yapılan “kargoya verildi” söylemi gerçeği yansıtmıyor ve iletişim neredeyse tamamen kesilmiş durumda. En güzel günüm için hazırlık yapmaya çalışırken böyle bir mağduriyet yaşamak, hem zaman hem maddi hem de manevi açıdan beni çok zor durumda bıraktı.

Ödemesini peşin yaptığım davetiyelerimin derhal hazırlanıp gerçekten kargoya verilmesini ve bana resmi kargo takip bilgisi iletilmesini, bunun artık mümkün değilse de ödediğim 4.900 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.