Sürekli Sunucu Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

22/03/2025 tarihinde datahost.net.tr üzerinden “Ryzen 9 9950X TR VDS #3” adlı VDS paketini satın aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, 2025 Ağustos ayından itibaren sunucuda düzenli olarak düşme, donma ve kasma problemleriyle karşılaşmaya başladım. Aralık 2025 itibarıyla ise her gün 5–6 defa bu sorunlarla karşılaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım her problemde destek talebi açtığımda, tarafıma sürekli DDoS saldırısı olduğu ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi. 2025 Aralık ayında ise problemin tamamen çözüldüğü söylendi; ancak buna rağmen bugün hâlâ aynı düşme, donma ve kasma sorunları devam ediyor. Aylık 410 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir performans almamdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ayrıca, açtığım destek taleplerinin kilitlenmesi ve WhatsApp irtibat numarası üzerinden de tatmin edici, net bir açıklama veya çözüm sunulmaması beni daha da mağdur ediyor. Sorunların gerçek anlamda analiz edilmediğini, yalnızca “çözülecek, çözüldü” denilerek geçiştirildiğini düşünüyorum.

Bu şikayeti, bu paketi veya genel olarak bu firmadan hizmet almayı düşünen kişileri yaşadığım bu kesinti ve performans sorunları konusunda bilgilendirmek için yazıyorum. Aynı sorunları başkalarının da yaşamaması adına, firma yetkililerinin konuyu ciddiye almasını ve kalıcı, şeffaf bir çözüm üretilmesini bekliyorum.