to read complaints and reviews, or file yours.DASK Sigortası İle İlgili Mağduriyetim
06.02.2023 günü gerçekleşen Kahramanmaraş depreminde dairemde hasar meydana geldi. DASK sigortası kapsamında hasar ihbarı yapmak için e devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak eksik evrak nedeniyle işlem yapamadıklarını belirttiler. Eksik evrakları sisteme yüklememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ekspertiz atanacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gelinmedi. İkamet ettiğim blokta hasar oluşmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak benim ödediğim DASK, ikamet ettiğim blok için değil, 3. katta bulunan dairem için yapıldı ve hasar oluştu. Dilekçe yazmamı istediler ancak dalga geçer gibi davrandılar. Kayıt ettiğimi söyleyince biraz ilgilenip şikayetimi kaydettiklerini söylediler, ancak yine hiçbir geri dönüş olmadı. Hasarın oluştuğu dairenin fotoğraflarını göndermem istendi ancak yine hiçbir işlem yapılmadı. Ekspertiz atanacak denilerek sürekli oyalanıyorum. Çocuklarımın ve benim psikolojimiz bozuldu, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu durumu şikayet etmek istediğimde çalışanın haksız bir şekilde bana tepki göstermesi beni çok üzdü. Zorunlu deprem sigortasını her yıl ödüyorum ve mağdur olduğumda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Yasal süreci başlatacağım.
E devlet üzerinden CİMER, İçişleri Bakanlığına, Sigortacılık ve Özel Emeklilik şikayet ve Başvuru Sistemine başvuruda bulundum. Sanırım DASK ın hiç umurunda değil. Sonraki süreçte avukatım vesilesiyle mahkemeye de başvuru yapacağım. Her yıl zorunlu deprem sigortasını yatır mağdur olduğumuzda da binada hasar yok deyip de mağdur edilmek kabul edilemez. Üstüne basa basa diyorum ben 11 katlı bina için DASK yaptırmıyorum 3. Katta bulunan dairem için yaptırıyorum. Hiç kimse gelip de 3. Katta ki dairemi kontrol etmedi. Binada kolonlarda sorun olmaması sevindirici fakat dairemin içinde aile ce Psikolojimizi bozan hasarlar bulunuyor.
Utanmadan her defasında ekspertiz atanacak dediler gelip hasara bakacak diye geçen hafta itibari ile dosyayı kapatılmış. Bu nasıl anlayış. Resmen kandır maça oyalamaca ama CİMER başvurum devam ediyor. Resmen psikolojimizi bozdular.
CİMER e yapmış olduğum şikayete takiben sigortacılık ve emeklilik denetim kurulu yazısına istinaden dosya 6 Ekim günü gelen mesajla yeniden açıldı. Ekspertiz atandı şu anda gelmesini bekliyorum.
Sanırım 9 Ekim pazartesi ekspertizi aradım cuma günü gelip inceleme yaptılar. Sonrasında e devlet üzerinden hasar kaydım yeniden açıldı ve inceleme aşamasında bugün itibari ile e devlet üzerinden ödeme yapıldı diye açıklama var fakat henüz bana mesaj ulaşmadı. Beklemedeyim.
20 Ekim 2023 cuma günü itibari ile konut kredisi çektiğim bankaya para aktarılmış fakat belirtilen fiyat değil eksiği yatmış bankayı aradığımda. Bankada çekmiş olduğum konut kredi tutarından kalan aylık taksitlerin kapamasının yapıldığını belirttiler. Aksigorta'yı aramam gerektiğini belirttiler. Aksigorta benim adıma nasıl olur da dairemde oluşan hasar için gelen parayı taksitlerimi kapatmak için benden habersiz işlem yapıyorlar. Ben her ay zaten ödememi yapmışım halada ödemeye devam ediyorum. Zamanında çekmiş olduğum kredinin zaten faizlerini banka en başlarda fazlasıyla aldı. Şu an eksik gelen parayı tamamlamak için bankada para çeksem ne kadar faiz alacaklar düşünü n. Bunun peşini bırakmaya niyetim yok.
