Das Pet Kasadaki Görevlinin Tavrı

08.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Diyarbakır Ninova AVM karşısındaki das Petrole sadece tuvaleti kullanmak için uğradım. Hastaneden yeni çıkmıştım ve sağlık sorunlarım nedeniyle gerçekten acil lavabo ihtiyacım vardı. Buna rağmen kasadaki görevli bayan tuvaletin kapalı olduğunu, suların kesik olduğunu söyledi. O sırada dışarıda suyun aktığını net bir şekilde görüyordum.

Zaten mecbur kalmadıkça bu tür yerleri kullanmak istemem ama aciliyetimi, sağlık durumumu ve ihtiyacımın gerçekten zorunlu olduğunu özellikle belirttim. “Aciliyetim var lütfen” dememe rağmen beni hiç dinlemedi. Kendisine “Siz nereye gidiyorsunuz, ihtiyaçlarınızı nerede gideriyorsunuz” diye sorduğumda ise, geride kalmış Memorial Hastanesi'ne gittiklerini söyleyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Hem insanlık açısından hem de müşteri ilişkileri bakımından kabul edilemeyecek bu davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve genel bir disiplin uygulanmasını talep ediyorum.