to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
27.12.2025 tarihinde saat 13:31:05’te Dart Originals üzerinden 694FB 56a1BB45 referans numaralı siparişi verdim. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kargoya dahi verilmemiş olarak gözüküyor.
Hem site üzerinden hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhtaca ulaşamamak ve siparişin bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemiş olması sebebiyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.
Bursa‑İnegöl’e teslim edilmesi gereken ve 2.090,29 TL ödediğim bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Burada "stokta olmayan ürünü satma" stratejisi çok bariz. Birçok butik önce parayı topluyor, sonra üretim veya tedarik sürecine giriyor. 18 gündür sessiz kalmaları ve destek hattının cevap vermemesi, markanın operasyonel olarak çöktüğünün veya nakit akışında ciddi sorun olduğunun işaretidir. 2.000 TL az bir para değil, bu saatten sonra firmaya mesaj atmak yerine doğrudan bankanız üzerinden "harcama itirazı" sürecini başlatın. Bu tarz yerler sadece bankadan ihtar geldiğinde "aslında ürününüz hazırdı" demeye başlarlar.