to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Yaprak Sarma İçinde Saç Kılı Bulunması Hijyen Endişesi
Bugün annemin aldığı Dardanel marka yaprak sarma ürününü tüketirken içinden saç kılı çıktı. Ürün A101 mağazasından, İstanbul Maltepe Aydınevler şubesinden satın alındı. Üründe tad, koku veya görünüm açısından başka bir olumsuzluk fark etmedik, ancak ürünün içinden yabancı madde çıkması bizi hijyen ve üretim süreci açısından ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu durumun Dardanel gibi bir markadan beklemediğimiz bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünün üretim hattında gerekli kontrollerin yapılıp yapılmadığının incelenmesini, bu tür bir olumsuzluğun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve gerekli düzeltici önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan hijyen problemine ilişkin tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu olumsuzluğun dikkate alınarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Mert Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
1 hafta geçti ne zaman çözümlenir?
