to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Somon Ürünü Paramparça Ve Kötü Kokulu Çıktı, Kullanamadım
10 Kasım 2025 tarihinde Migros’tan aldığım 400 gr Dardanel somon ürününü pişirmek için açtığımda, ürünün tamamen paramparça olduğunu ve aynı zamanda kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünü kullanamadım ve tazeliğinden şüphe ettim.
Fişim elimde olmadığı için iade ya da değişim işlemi yapamadım. Şu ana kadar Dardanel müşteri hizmetleri veya Migros ile iletişime geçmedim.
Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak adına ürünlerinizin tazeliği ve paketleme süreci hakkında bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba Yaren Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Yaren Hanım Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 17:27'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Sorunum çözüldü kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı gerekli bilgilendirme yapıldı çok teşekkür ediyorum
