Dardanel Ton Balığında Kılçık Çıkması Ve Güven Sorunu

Musa · 2025-10-09T19:29:20+03:00

08.10.2025 tarihinde A101'den aldığım Dardanel 170 g ton balığı (son kullanma tarihi: 16.08.2028, parti no: Skipjack Hint Okyanusu J:5SBDBSNPHJ, çiftli paket) ürününü tüketirken içinde kılçık olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle çocuğuma da verdiğim için bu durum beni endişelendirdi. Ürünlerin yeterince temizlenip temizlenmediği konusunda şüphelerim oluştu. Daha önce farklı bir sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim, ancak bu kılçık problemiyle ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Dardanel’den açıklama bekliyorum.

Dardanel

Merhaba Musa Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Dardanel

Merhaba Musa Bey, Geri bildiriminize istinaden bugün saat :'13:12 de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Musa

Evet aramışsınız dikkat etmedim ama maile dönüş yaptım