to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Balığı Konservelerinde Açma Sorunu Ve Hijyen Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden 30 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Dardanel zeytinyağlı ton balığı konserveleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üzerinde tett 14.11.2028 07:00, ton: yellowfin Hint oky, kod: sjıgndqwtk bilgileri yer almaktadır.
Konserveyi açarken kolay açma halkası ilk denemede koptu ve kapağı açmakta zorlandım. Açmayı başardıktan sonra ise ürünün içinde minik minik, ele alınca dağılan kılçıklar olduğunu, bazı kısımların çiğ gibi göründüğünü ve bazı yerlerde de siyah siyah, mide bulandıran parçalar bulunduğunu fark ettim. Ürünü makarna yaparken kullandığım için üç paket birden açıp tencereye eklemiştim, bu görüntüyü son paketi döktükten sonra fark ettiğim için diğer paketleri de yiyemedik ve hepimizin midesi bulandı.
Yıllardır ton balığı alırken özellikle Dardanel’i tercih eder, başka markalara yönelmem. Bu yaşadıklarımdan dolayı hem hijyen ve gıda güvenliği açısından endişelendim hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Buna rağmen Dardanel’i tamamen kaybetmek istemediğim için bu durumu özellikle bilginize sunmak istiyorum.
İlgili ürünlerin incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Yağmur Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 20:14'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
