to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Konserve İçinde Ölü Sinek Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
1 Nisan 2026 tarihinde tüketmek için açtığım Dardanel Ton Zeytinyağlı, 75 gram net, 50 gram süzme ağırlığa sahip konserve ürünün içinden kara sinek ölüsü çıktı. Ürün açılır açılmaz sineği fark ettim, fark etmeseydim rahatlıkla tüketilebilecek bir durumdaydı. Hem hijyen açısından son derece iğrenç hem de ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir durumla karşılaştım.
Ürünün üretim kodu 5ZIP63A3W1, son tüketim tarihi ise 21.11.2028, saat 02:40 olarak görünüyor. Ürünü İstanbul Ataşehir’deki bir marketten satın aldım. Olay sonrası çağrı merkezini aradım ve e‑posta da gönderdim ancak tarafıma herhangi bir tatmin edici dönüş yapılmadı. Böyle ağır bir hijyen sorunu yaşanmışken firmanın bu kadar duyarsız kalması beni ayrıca şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Üretim ve hijyen süreçlerinizin incelenmesini, bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir özür iletilmesini ve bu şekilde bir ürünün nasıl piyasaya çıkabildiğine dair sağlık ve güvenlik açısından açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Yekta Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili mesai saatleri içerisinde size ulaşarak yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
